โดนอีกแล้วครับ www.siaminbox.com โดนขโมยโดเมนอีกแล้ว

Domain Names
1

พอดีได้รับอีเมล์ว่า

เรื่องด่วนค่ะ
โดเมนเราถูกขโมยค่ะ www.siaminbox.com ช่วยแนะนำด้วยค่ะว่าต้องทำอย่างไร โดนย้ายไปที่ godady เหมือนกัน
รบกวนด้วยค่ะ

ยังไม่ได้คุยรายละเอียด พอดีกลับมาจากต่างจังหวัด มาเช็คเมล์ ประมาณตีหนึ่ง แต่ www.siaminbox.com ส่งอีเมล์มาหาผมตั้งแต่ 6 โมงเย็น

อย่างไรรบกวนพี่ภูมิจิต ด้วย รายละเอียดอื่น ๆ จะมาบอกอีกครั้ง

ขอบคุณครับ

2

เบื้องต้นเลยนะครับ
เก็บหลักฐานการชำระเงิน รวมถึงใบเสร็จต่างๆ ที่สามารถระบุได้ว่าเป็นเจ้าของ domain จริงๆ ไว้ให้ดีๆ

ถ้าไม่มีนี่ไม่มีสิทธิ์ทวงคืนเลยนะครับ

3

กำ ท่าทางคนเดิม ไปที่เดิมเลยอ่ะครับ… >(

4

godaddy คงไม่รู้เรื่องอะไรหรอกครับ
เพียงแค่ระบบของ godaddy ค่อนข้างใช้ง่าย
แล้วก็ราคาไม่แพงมาก แถมสามารถจดกับ godaddy ได้โดยตรงไม่เหมือนรายอื่นที่ต้องเป็น reseller

5

แถมยังมี option ที่ปิดบังคนขโมยตัวจริงได้อีกด้วย

ทำให้ไม่รู้เลย ว่าใครที่ขโมยไป

แล้วเค้าก็ไม่ค่อยอยากรับรู้หรือไม่ค่อยสนใจด้วยว่าโดเมนใครขโมยใครมา รู้แต่ว่ามีโดเมนมาจด OK

6

คุณ phairat เลยได้เป็นที่ปรึกษาสำหรับกรณีนี้ไปเลย
การแนะนำขั้นต้น คิดว่าคุณ phairat คงแนะนำไปครบแล้ว ในฐานะที่ เป็นมาก่อน
ทีนี้ก็เหลือแต่ขั้นตอนการติดตามกับ godady แล้ว
อ้อ ไม่รู้ทาง siaminbox มีหลักฐานครบถ้วนเหมือนคุณ phairat ไหมละซิ

7

ขอไปรับซิมใหม่ก่อนนะคะ ทำมือถือหายเมื่อคืน อาจจะโทรไม่ติด
เดี๋ยวบ่ายๆ ลองโทรมานะคะ (ให้เจ้าของเว็บโทรมาก็ได้ค่ะ)

8

วางลืมหรือว่าโดนขโมยล่ะครับ

9

สงสัยทำหล่นหายค่ะ เซ็งจิตเนี่ย

10

ใช้เบอร์เดิมหรือเปล่าครับ หรือว่าเบอร์ใหม่

:slight_smile:

11

ถามเพิ่มคือลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้เก็บหลักฐานไว้เลยนี่ เราในฐานะผู้บริการจะช่วยไงได้บ้างครับ
เช่นเรา

12

น่าเห็นใจนะครับ กับปัญหานี้

ข้อสังเกตุ:

  1. ไม่ได้ Locked เพื่อป้องกันการย้าย (บางคนบอกว่าถ้า locked โดเมนไว้ จะแก้ไข dns ไม่สะดวก)
  2. ใช้ free email เช่น hotmail เป็น contact email หลักของโดเมนเนม (หากนำอีเมล์นี้ไปใช้ร่วมกับ msn ซึ่งปกติต้อง login ด้วย email และ password เดียวกัน หากถูก hack msn ไปได้ hacker ก็สามารถเข้าไปจัดการโอนย้าย โดเมนเนมได้เอง)
  3. ใช้อีเมล์ของหน่วยงาน หรือ องค์กร ของตัวเอง แต่มีการทำ forward email ไปที่ free email ด้วย
  4. เวลาไปสมัครใช้บริการของเว็บไซต์ต่างๆ ขอบใช้ username และ รหัสผ่าน เดิมๆ ซ้ำๆ กัน โดยเหตุผลเพียงเพราะจะได้จำง่าย
  5. ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธาระณะ เช่นตามร้านเกมส์ แล้วมีการ login เข้า เว็บไซต์ที่มีความสำคัญสูง เช่น domain control panel, webmail เป็นต้น

ขอเป็นกำลังใจให้สามารถติดต่อประสานงาน นำโดเมนกลับคืนมาได้ โดยเร็ว ด้วยนะครับ

13

เจ้าของเดิมจดไว้กับ reseller ในไทย
หรือว่า registar เมืองนอกครับ
ถ้าในไทย reseller เค้าจะมีหลักฐานการจดครับ สามารถเอามาอ้างอิงได้

ข้อดีของการใช้บริการกับผู้ให้บริการในไทย

14

ตอนนี้คงได้แต่เฝ้าดูค่ะ เพราะต้องให้เจ้าของโดเมน มาให้ข้อมูลเพิ่มเติม
พวกเราคงช่วยอะไรยังไม่ได้

15

เจ้าของโดเมน เงียบ ๆ ไป สงสัยไปเล่นน้ำแล้วมั้ง ผมเองก็ไม่ทราบข้อมูลอะไรเลย ทราบเท่าที่ส่งอีเมล์มานั่นละครับ

16

เจ้าของโดเมนติดต่อมาเมื่อคืนวันที่ 11
จึงแจ้งให้เตรียมเอกสารและติดต่อทางพตท.สันติพัฒน์เพื่อขอเอกสารรับรอง
ระหว่างนี้คงอยู่ในระหว่างการเตรียมเอกสารค่ะ

17

ขอให้โชคดีเหมือนผมนะครับ

18

วันนี้เห็น siaminbox.com ใน adwords อยู่ ถ้าโดเมนโดนย้ายน่าจะปิดใช้งานก่อน น่าจะดีนะครับ

19