ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ Web Host แต่ติดต่อผู้ให้บริการไม่ได้ทำไงดีครับ

ก่อนหน้านี้ผมกับเพื่อนใช้บริการ Web host ของเจ้าหนึ่ง ชื่อ siamnice.com โดยใช้ Domain name ชื่อ Thungyai.com แต่เกิดปัญหาเนื่องจากเว็บไซต์ที่ทำอยู่เกิดเข้าไม่ได้ขึ้นมา ตอนแรกก็สงสัยคิดว่าหมดสัญญาเช่าหรืออย่างไร จึงพยายามติดต่อผู้ให้บริการ แต่พยายามติดต่อมาร่วมเดือนแล้ว ยังไม่มีที่ท่าว่าผู้ให้บริการจะติดต่อกลับมา

ตอนนี้ลูกค้าของผมเดือดร้อนมาก ผมจึงคิดจะเปลี่ยนผู้ให้บริการก็ติดตรงที่โดเมนเนมที่ทำไว้กับเจ้านี้อีก
Domain name ที่จดไว้โดยชื่อของเพือน ตอนแรกก็คิดว่าไม่มีปัญหา แต่ทำยังไงก็เปลี่ยน Server name ที่เป็นของ siamnice อยู่เดิมไม่ได้
Domain name จดไว้กับเว็บไซต์ jotdomainname.com พยายามติดต่อทาง e-mail ที่ได้มาก็ติดต่อไม่ได้ครับ

ไม่ทราบว่าผมพอจะทำไงได้บ้าง ถึงจะเปลี่ยนผู้ให้บริการ Web host โดยใช้ชื่อ Domain name นี้ได้

ช่วยชี้แนะด้วยครับ มืดแปดด้านจริง ๆ

[quote author=Rico link=topic=9788.msg95062#msg95062 date=1202547244]
ก่อนหน้านี้ผมกับเพื่อนใช้บริการ Web host ของเจ้าหนึ่ง ชื่อ siamnice.com โดยใช้ Domain name ชื่อ Thungyai.com แต่เกิดปัญหาเนื่องจากเว็บไซต์ที่ทำอยู่เกิดเข้าไม่ได้ขึ้นมา ตอนแรกก็สงสัยคิดว่าหมดสัญญาเช่าหรืออย่างไร จึงพยายามติดต่อผู้ให้บริการ แต่พยายามติดต่อมาร่วมเดือนแล้ว ยังไม่มีที่ท่าว่าผู้ให้บริการจะติดต่อกลับมา

ตอนนี้ลูกค้าของผมเดือดร้อนมาก ผมจึงคิดจะเปลี่ยนผู้ให้บริการก็ติดตรงที่โดเมนเนมที่ทำไว้กับเจ้านี้อีก
Domain name ที่จดไว้โดยชื่อของเพือน ตอนแรกก็คิดว่าไม่มีปัญหา แต่ทำยังไงก็เปลี่ยน Server name ที่เป็นของ siamnice อยู่เดิมไม่ได้
Domain name จดไว้กับเว็บไซต์ jotdomainname.com ครับ พยายามติดต่อทาง e-mail ที่ได้มาก็ติดต่อไม่ได้ครับ

ไม่ทราบว่าผมพอจะทำไงได้บ้างครับ ถึงจะเปลี่ยนผู้ให้บริการ Web host โดยใช้ชื่อ Domain name นี้ได้

ช่วยชี้แนะด้วยครับ มืดแปดด้านจริง ๆ

ขอบคุณมากครับสำหรับคำแนะนำ

เข้าไปอ่านแล้วครับ กรณีเดียวกันผู้ให้บริการเดียวกันเลย และที่เขาแนะนำมาผมก็ทำไปหมดแล้วนะ แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ได้

ส่วนการติดต่อทาง http://siamnice.com/contactus.php

อืม โพสไว้ที่นี้ เดี๋ยวเพื่อนๆ คงช่วยแจ้งให้คุณ siamnice.com มาตอบครับ

แต่ไม่เห็นคุณ siamnice.com เข้า tht มาหลายวันมากเหมือนกัน

เด๋วนี้โฮสแถวนี้ ทยอยไปทีละรายสองราย

อืมจะว่าไปก็ไม่คอ่ยได้เห้นน้องเค้าเหมือนกันนะครับ
ยังไงน่าจะมาเร็วๆ นี้ล่ะครับ หรือลอง PM ไปดูก่อนได้นะครับ

ปุ๊ก

กรณีนี้ดูเหมือนว่า โฮส กับ โดเมน ใช้บริการคนละที่กันนะครับ

ถ้าเรื่องเกี่ยวกับโดเมนคงต้องติดต่อกับทาง jotdomainname.com ครับ ให้เปลี่ยน dns จาก siamnice ไปเป็นโฮสใหม่ให้

ส่วนกรณีติดต่อกับ siamnice คงได้แค่ว่าโฮสเป็นอะไรทำไมใช้งานไม่ได้ ถ้าจะไ่ม่ใช้่ต่อเปลี่ยนเจ้าใหม่ ก็ไม่มีความจำเป็นต้องติดต่อ

ผมจดโดเมนกับ JOTDOMAINNAME.COM ครับ
ซึ่งเวปก็ปิดไปแล้ว คิดว่าน่าจะเป็นของเจ้าของเดียวกับ SIAMNICE
เพราะเบอร์ติดต่อเบอร์เดียวกันครับ

ี้ไปเจอจากกระทู้ที่เจอแบบเดียวกัน ไม่ทราบว่าจริงเท็จแค่ไหนครับ

ส่วนเรื่อง PM ผมได้ PM ไปทางคุณ siamnice.com ด้วยแล้วครับ

และจนถึงตอนนี้ username และ password ของ jotdomainname.com ก็ใช้เข้าไม่ได้แล้ว
http://65954.myorderbox.com

มันเขียนว่างี้ครับ

[r5] Error Message: Invalid Password/Username, or your User account maybe Inactive or Suspended

ลองเข้า http://www.jotdomainname.com หรือยัง มันจะ วิ่งไปที่
http://jotdomainname.myorderbox.com อีกที แต่เหมือนจะคนละหน้ากับ
http://65954.myorderbox.com น่ะครับ

เผื่อ username กับ password ที่มีอยู่จะใช้ได้

ครับลองดูแล้วเหมือนกัน มันขึ้นว่างี้

ได้รับข้อมูลเข้ามาแล้วครับ แต่ลูกค้าก็ยังไม่แจ้ง DNS SERVER ที่ต้องการย้ายเข้ามาครับ ทางเราเลยยังไม่ได้ย้ายให้เพราะไม่รู้ว่าจะย้ายไปใหน?
ส่วนเรื่องการ login เข้าระบบ www.jotdomainname.com นั้นปกติแล้วลูกค้าก็สามารถจัดการได้เองเลยครับ โดยใช้ Username เป็นอีเมล์ และ Password ที่ได้สมัครเข้ามาในระบบของเราครับ

ระบบ login ที่ได้มาสำหรับใช้กับ www.jotdomainname.com นั้นผมลองเข้าไปใช้ดูแล้วครับ แต่ไม่สามารถเปลี่ยน server name ได้
ไม่ทราบว่าผมเข้าใจผิดมั้ยนะครับ ว่าต้องไปเปลี่ยนตรงปุ่ม Modify Name Server ซึ่งเท่าที่เห็นมันถูก disable ไว้ครับ
หลังจากนั้นก็ทราบมาว่าต้องไปปลด Lock ที่ปุ่ม Lock/Unlock ก่อน ซึ่งผมเองก็ลองพยายามทำดูแต่ก็ยังไม่สามารถปลดล็อคได้ครับ



ส่วนเรื่อง DNS SERVER ตอนนี้เรากำลังเร่งดำเนินการอยู่ครับ
จะแจ้งให้ทราบภายในเร็วๆ นี้นะครับ

ขอบคุณครับ

ตามรูปที่ให้มานี่ไม่ใช่โดเมนล็อคอยู่หรอครับก็ปลดล็อคซะ

อ้อ

ปัญหามันอยู่ที่ว่า ทำไมคุณถึงติดต่อไม่ได้ครับ หรือว่ากำลังจะเจ้งแล้ว ปิดหนี้ ปัดความรับผิดชอบครับ

โปรดอ่าน
สยามไนซ์.คอม : เราคือผู้นำด้านการให้บริการ จดโดเมนเนม เว็บโฮสติ้ง และ ออกแบบเว็บไซต์ ชั้นนำในประเทศไทย ด้วยประสบการณ์ในด้านการให้บริการจัดทำเว็บไซต์มามากกว่า 5 ปี โดยปัจจุบันเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของเรา ( SERVER ) ตั้งอยู่ที่ตึก การสือสารแห่งประเทศไทย ( กสท. ) ถ.เจริญกรุง จ.กรุงเทพมหานคร โดยมีช่างผู้ชำนาญการคอยควบคุมดูแลเครื่อง server ของเราตลอด 24 ชั่วโมง ท่านจึงมั่นใจได้ว่า เมื่อเกิดปัญหาต่างๆ เราสามารถเข้าไปจัดการแก้ไขข้อมูลได้ทันถ่วงที โดยไม่กระทบต่อกลุ่มลูกค้าของท่านแน่

ตอนนี้ผมสามารถ เปลี่ยน DSN name ได้แล้วครับ เว็บไซต์ก็เปิดใช้งานได้แล้วด้วย

ขอบคุณคุณ siamnice.com มากครับ
และขอบคุณทุกๆ คนในบอร์ดนี้มากๆ ครับที่คอยให้ความช่วยเหลือ