[quote]หนึ่งในนั้นรับรองว่าไม่มีชื่อของสยามเว็บโฮสอยู่อย่างแน่นอนค่ะ
เท่าที่ตรวจสอบดูพบว่า โดเมน ohoclick.com นี้ได้ทำการต่ออายุไว้แล้วนะครับ จะหมดอายุอีกครั้ง วันที่ 8/8/2008 (8888 เลขสวยซะด้วย) ตอนนี้ parking อยู่กับ ENOM นะครับ
ก่อนอื่นผมเองในฐานะผู้รับผิดชอบการให้บริการของฝ่าย support ต้องกราบขออภัย คุณ clubmusicza เป็นอย่างสูงนะครับ ที่มีเหตุการณ์ เช่นนี้เกิดขึ้น
โดยปกติแล้ว เมื่อทางฝ่าย support ได้รับแจ้งจากลูกค้า เพื่อขอให้ แก้ไขข้อมูลโดเมนเนม ทางทีมงานจะต้องรีบดำเนินการให้ทันที โดยจะไม่มีการ ดองเรื่องเก็บไว้ข้ามวัน นะครับ เราปฎิบัติตามแนวทางนี้มาโดยตลอด … ในกรณีของคุณ clubmusicza ผมไม่ทราบว่า ปัญหาเกิดจากตรงไหน พอจะบอกได้ไหมครับ ว่าเหตุการณ์ นี้เกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อใด เพราะอาจจะเป็นไปได้ว่า ช่วงที่คุณ clubmusicza แจ้งให้แก้ไขข้อมูลโดเมนเนมมานั้น ทาง OnlineNIC มีปัญหาอยู่ เจ้าหน้าที่จึงไม่สามารถดำเนินการให้ได้ นะครับ …อีก สาเหตุหนึ่งก็คือ อาจจะเป็นไปได้ว่า มีปัญหาการสื่อสารทางอีเมล์ คือ คุณ clubmusicza ส่งเรื่องมาทางอีเมล์ แต่ทางทีมงานไม่ได้รับ เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ที่ siamwebhost.com มีระบบ HelpDesk ไว้คอยบริการลูกค้า ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่เข้าไปตอบปัญหาให้ ตลอด 24 ช.ม. ไม่เว้นวันหยุด ดังนั้นคุณ clubmusicza สามารถเข้าไป post เรื่องที่ต้องการ ไว้ได้ด้วยนะครับ หรือ หากคิดว่าพนักงานบริการไม่ทันใจ ก็สามารถ pm มาแจ้งผมโดยตรงก็ได้ครับ เพราะปกติผมจะเข้ามาที่ THT นี้ทุกวันๆ ละ หลายๆ เวลา
สุดท้ายนี้ต้องขอขอบคุณ คุณ clubmusicza อีกครั้ง ที่กรุณาแจ้งปัญหาเรื่องการบริการให้ผมได้รับทราบ อีกทั้งยังคงยืนยันที่จะต่ออายุโดเมนเนมกับ siamwebhost.com เหมือนเดิม … รู้สึกประทับใจมากครับ
ปัญหาจากอะไรผมไม่ทราบหรอกครับอาจจะเพราะการสื่อสารของผมกับฝากซัพพอร์ตไม่ตรงกันมั้งครับ ก็ไม่ได้โกรธเคืองอะไรครับไม่ซีเรียส
แต่เรื่องข้อมูลผมอยากจะแก้ไขอยู่นะครับ แต่ไม่รู้จะเขียนไปยังไงให้เข้าใจครับ คือประมาณว่าผมอยากแก้ไขชื่อผู้จดนะครับ
ไม่ทราบว่าจะติดต่อพี่โดยตรงได้ที่ไหนครับ
ถ้าหากคุณ clubmusicza มีปัญหาอะไรจะสอบถามเพิ่มเติม ก็ pm มาได้เลยครับ อีกอย่าง ปกติข้อมูลโดเมนเนม คุณ สามารถแก้ไขได้เอง นะครับ เพราะทุกโดเมนที่ทางเราจดให้ จะแจ้ง password ให้ลูกค้าทราบด้วยเสมอ (ก็เป็น password ที่คุณกรอกไว้ในใบสมัครนั่นแหละครับ) สำหรับวิธีการเข้าไปแก้ไขข้อมูลโดเมนเนม สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.siamwebhost.com/domain-manual.php นะครับ
ปล. ทราบว่าตอนนี้คุณ
[quote]ทราบว่าตอนนี้คุณ
[quote author=siamwebhost link=topic=8042.msg76083#msg76083 date=1191151584]
เท่าที่ตรวจสอบดูพบว่า โดเมน ohoclick.com นี้ได้ทำการต่ออายุไว้แล้วนะครับ จะหมดอายุอีกครั้ง วันที่ 8/8/2008 (8888 เลขสวยซะด้วย) ตอนนี้ parking อยู่กับ ENOM นะครับ
โดเมน 450 บาท…มีหุ้นส่วน 5 คน และค่าโฮสนี่จะมีหุ้นส่วนเป็นร้อยไหมเนี้ย เอิกๆๆๆๆ
อืม …Financial Status เป็นปัจจัยหลักของความน่าเชื่อถือในการทำธุรกิจนะครับ อย่างไรก็ไม่ต้องมาบอกทุกอย่างให้คนอื่นได้ทราบสถานะภาพทางการเงินของเรานะครับ ถามตัวเองว่าลูกค้าจะรู้สึกอย่างไร?