ขอความช่วยเหลือเรื่องโดเมนครับ

รบกวนพี่ๆ ขอความช่วยเหลือครับ

คือได้จดโดเมนไว้กับ Reseller ที่นึงครับ และตอนนี้ต้องการย้ายโดเมนไปที่ใหม่ แต่ไม่สามารถติดต่อ Reseller คนนั้นได้ครับ

เลยคิดว่าต้องส่งอีเมล์ไปทาง onlinenic เองเลยจะได้ไหมครับ (โดเมนจดไว้กับ onlinenic ครับ)

แล้วถ้าส่งไปเองต้องส่งไปที่อีเมล์ไหนของ onlinenic ครับ

และขอรบกวนอีกเรื่องคือผมไม่เก่งภาษาอังกฤษเลยครับ อยากให้พี่ๆช่วยเขียนข้อความ เพื่อส่งไปให้ทาง onlinenic จะเป็นพระคุณอย่างสูงครับ

ขอบคุณพี่ๆ ทุกคนมากครับ

ชื่อ Registrant เป็นชื่อใครครับ แล้วมีเยอะหรือเปล่าครับ
ถ้าเป็นชื่อของคุณเอง ก็สามารถ e-mail ติดต่อกับทาง OnLineNic โดยตรงได้ครับ

ลองค้นหาดูครับ

ชื่อ Registrant และข้อมูลทุกอย่างเป็นของผมหมดเลยครับ

แต่ติดปัญหาตรงที่ว่า ไม่รู้จะเมลไปที่ไหน และภาษาอังกฤษ ก็ไม่ได้เรื่องเอาซะเลยครับ

ตอบ

  1. ข้อนี้ไม่ทราบว่าจดไว้กับ Reseller ไทย หรือ ต่างประเทศครับ และที่บอกว่าติดต่อไม่ได้นั้น คุณได้ลองติดต่อทั้งทาง โทรศัพท์, อีเมล์ หรือยัง

2-3. สามารถส่งอีเมล์ไปได้ที่ support@onlinenic.com ครับ โดยต้องชี้แจงเหตุผลไปด้วยว่า ทำไมคุณจึงไม่แจ้งขอย้ายโดเมนเนมผ่านทาง Reseller ที่คุณจดได้ หลังจาก onlinenic ได้รับอีเมล์ของคุณแล้ว เขาจะส่งเรื่องกลับมาที่ Resller ของคุณเพื่อถามความเห็น โดยมีกำหนดระยะเวลาเอาไว้ หาก Reseller ไม่ตอบกลับ หรือไม่ชี้แจ้งกลับไป ทาง onlinenic จึงจะสามารถดำเนินการให้คุณได้ครับ…

แต่ถ้าหาก Reseller ตอบอีเมล์กลับไป ว่าเขาเองไม่เคยได้รับการติดต่อจากลูกค้าเลย ดังนั้นเพื่อความปลอดภัย จึงขอมิให้ทาง onlinenic ดำเนินการใดๆ รอให้ลูกค้าติดต่อกลับมาที่ Reseller ก่อน แล้วทาง Reseller จะเป็นผู้ดำเนินการให้แทน กรณีหลังนี้ ทาง onlinenic ก็จะส่งอีเมล์กลับไปถึง คุณ พร้อมแจ้งให้คุณติดต่อกับ Reseller ที่คุณจดไว้

สำหรับเนื้อหาอีเมล์แบบคร่าวๆ (ไม่ต้องคำนึงถึงหลักไวยกรณ์ใดๆ เพราะทีมงาน support ของ onlinenic เขาเก่ง… อ่านภาษาอังกฤษ ที่เขียนโดยคนไทย ได้ดี

ขอบคุณพี่ siamwebhost ครับ

ตอบได้ครบทุกขั้นตอนเลยครับ พี่เอก :slight_smile: เทพจริง ๆ