สวัสดีครับ
โดเมนลูกค้าผมกำลังจะหมดอายุในเดือนนี้ ชื่อโดเมนสวย เขาซื้อต่อจากต่างประเทศนานมาแล้วเกือบ 10 ปี ประเด็นมันดันอยู่ที่ว่า เว็บที่ให้บริการจดโดเมนเจ้าดังกล่าว
ติดต่อไม่ได้เลย จะต่อโดเมนก็ไม่ได้ จะย้ายก็ไม่ได้ โทรไปก็ไม่มีคนรับ เดาว่าน่าจะปิดกิจการ แบบนี้ควรทำยังไงดีครับ ผู้ให้บริาการโฮสติ้งแนะนำให้ติดต่อ ICANN เลย ผมก็ไม่เคยทำ ใครมีประสบการณ์ แนะนำหน่อยครับ จะแก้ไขปัญหานี้ยังไงดีครับ
อัพเดทตอนนี้ติดต่อ ICANN ไปได้รับคำตอบว่า
Dear Chiranuwat ,
Thank you for your email.
For us to assist you better, may I clarify about the email that you have forwarded to us? ICANN does not register second level domains and, we do not have the authority to provide its related services.
You will need to contact your registrar directly for the Domain Transfer Process.
I hope the information provided was of assistance to you. If you have any questions, please feel free to let us know.
Thank you.
Regards,
Tammy Yeow
Lead Global Support Analyst
ICANN Global Support Team
ทั้งที่แจ้งไปหมดแล้วว่าเมลล์ไปเขาก็ไม่ตอบ โทรไปเขาก็ไม่รับ แต่ทาง ICANN แจ้งว่าเขาก็ไม่มีอำนาจใจการจัดการโดเมนในระดับนี้เหมือนกัน ให้ติดต่อกับนายทะเบียนที่จดโดเมนไว้เองเลย ถ้าอย่างงี้ต้องทำยังไงต่อดีครับ ท่านผู้ใดเคยมีประสบการณ์แนะนำหน่อยครับ
ขอบคุณครับ