สวัสดีครับ
ก่อนอื่นต้องขออภัยล่วงหน้าเลยครับ หัวข้อกระทู้อาจจะดูรุนแรง แต่ขออนุญาตสอบถามกันตรงๆ อย่างเนี้ยแหละครับ
หลายๆ ท่านทำโฮสคนเดียว มีแค่ทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ซึ่งไม่ได้เป็นหลักประกันความมั่นคงอะไรมากนัก)
หลายๆ ท่านทำโฮสจดทะเบียนในนามบริษัท (หรือห้างหุ้นส่วน) ก็จริง แต่จริงๆ ก็ทำคนเดียว
หรือ หลายๆ ท่านอาจจะทำจนใหญ่โตมีพนักงานในบริษัทหลายๆ คน (อันนี้ไม่ค่อยน่าเป็นห่วง)
ถ้าอยู่ดีๆ ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง (เจ้าของ) เกิดอุบัติเหตุรุนแรงไม่สามารถมาทำงานได้เป็นระยะเวลานานๆ
หรือในกรณีรุนแรงคือเสียชีวิต (เชื่อว่าคงไม่ใครอยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้)
พี่ๆ เคยวางแผนหรือตระเตรียมอะไรแบบนี้กันไหมครับ
ธุรกิจจะดำเนินไปต่อยังไง จะให้ใครเข้ามาดูแลลูกค้าต่อ จะให้ใครสืบทอดดูแลธุรกิจหรือกิจการ
หรือจะถ่ายโอนลูกค้าไปไหน แล้วเค้าจะดูแลลูกค้าเราได้ดีไหม รวมถึงใครจะเป็นประสานงานหรือดำเนินการ
ไปจนถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ต่างๆ เช่น
พี่ๆ ได้บอกข้อมูลความลับต่างๆ พาสเวิร์ดเข้าระบบต่างๆ กับครอบครัวหรือคนใกล้ชิดที่ไว้ใจได้กันบ้างหรือเปล่า
ถ้าไม่ได้เตรียมอะไรเลย เกิดเหตุการณ์อย่างนี้ขึ้นเชื่อว่าคงแย่กันทุกๆ ฝ่าย
ลูกค้าก็คงต้องประสบปัญหาบ้าง ครอบครัวเราเองก็คงไม่ยิ่งหย่อน เหมือนเราทิ้งภาระก้อนโตไว้กับทุกๆ ฝ่าย
ที่ถามนี่ไม่ใช่อะไรหรอกครับ ผมเองก็มีแผนการประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริการเว็บโฮสติ้ง
เลยลองคิดครับ ถ้าผมเกิดอุบัติเหตุไม่สามารถทำงานได้นานๆ หรือรุนแรงหน่อยก็คือชีวิตไปเลย
ลูกค้าจะทำยังไง สงสารลูกค้าครับ เค้าไม่ได้ผิดอะไรเลย
เบื้องต้นที่ผมคิดนะครับ (เพิ่งคิดเมื่อกี้ครับ เลยมาลองตั้งกระทู้สอบถามความเห็นพี่ๆ ดู)
- ผมไม่ได้ประกอบธุรกิจคนเดียว (ร่วมกับเพื่อน 3 คน) ทั้ง 3 คน
จะต้องรู้และสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้้เหมือนๆ กัน (อาจแตกต่างกันบ้างเล็กหน่อยตามหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก)
ทั้งหมดจะต้องร่วมกันรับผิดชอบดำเนินการเรื่องต่างๆ ให้เรียบร้อย (จะประกอบธุรกิจต่อหรือไม่ค่อยว่ากัน แต่จะต้องไม่ทิ้งลูกค้า)
-
การเงิน ธุรกิจจะต้องมีเงินพอที่จะสามารถดูแลลูกค้าได้จนครบอายุสัญญา
-
ข้อมูลที่เป็นความลับส่วนตัวของผม เช่นพาสเวิร์ดอีเมลทุกอีเมล หรือแอคเคาท์ต่างๆ ทุกแอคเคาท์
ผมคิดว่าจะเก็บไว้ในตู้เซฟ (manual มากๆ ฮ่าๆ) โดยรหัสตู้เซฟ มีเฉพาะครอบครัวเท่านั้นที่รู้
ตอนนี้ยังคิดออกแค่นี้ครับ
ของผมยังร่วมกันทำกับเพื่อน แต่ถ้าใครทำคนเดียว โดยเฉพาะช่วงเริ่มต้นธุรกิจ (อาศัยกระแสเงินสดแบบเดือนชนเดือน)
ถ้าไม่ได้วางแผนหรือเตรียมความพร้อม แล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น แย่แน่ๆ ครับ
รบกวนช่วยกันแชร์หน่อยนะครับ ว่าพี่ๆ แต่ละท่านได้วางแผนอะไรทำนองนี้กันบ้างรึป่าว
ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นครับ
/ นุเอง : )
edit: แก้ไขพิมพ์ผิดครับ