คือลูกค้าผม เค้าจดโดเมนไว้กับเว็บไซต์ www.us2.net
มี 2-3 กรณีด้วยกันนะครับ
- ดำเนินการติดต่อไปยัง Registrar ของโดเมนพิสูจน์ความเป็นเจ้าของ และขอข้อมูลเพื่อดำเนินการโอนย้ายครับ (เหตุเกิดจากติดต่อ reseller ไม่ได้)
- หากโดเมน ข้อมูลผู้ถือครองมิใช่ของเรา โดยเฉพาะอีเมล์ contact จะยากมากครับ
- บาง registrar ไม่ดำเนินการส่งข้อมูล หรือดำเนินการ user ให้โดยตรงไม่ว่าเหตุผลใดๆ
- ต้องดำเนินการประสานงานไปยัง ICANN เพื่อแจ้งขอดำเนินการ ใดๆ ต่อครับ
- รอโดเมนหมดอายุ
- โดเมนอาจหลุดถูกผู้อื่นดำเนินการต่ออายุได้
[b]
ขอบคุณครับ จะดำเนินการสอบถามไปยัง Tucows ก่อน
เท่าที่รู้เจ้านี้เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่เหมือนกันนะครับ ไม่น่าปิดหรอกครับ ก่อนที่จะลองติดต่อ Tucows หรือ ICANN เหมือนเกาไม่ถูกจุดคัน
ลองทำแบบนี้ก่อนซิครับ ในเมื่อลูกค้าเข้าใช้งาน Domain Manager ผ่านทาง http://secure.us2.net/clientarea.php?action=domaindetails [ที่ใช้ whmcs]
ทำไมเขาไม่ล๊อกอินแล้วเข้าไปเปลี่ยน Name Server ในนั้น ซึ่งโดยปกติก็น่าจะปรับเปลี่ยนได้เองอยู่แล้วครับ แต่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ก็ต้องสอบถามกับเขาดูว่าเป็นเพราะอะไร
GOLDENPONDJEWELRY.com is registered at whois.tucows.com:
Registrant:
Goldenpond Jewelry Co.- Ltd.
10-46 Petchkasem 110
Nongkham, Bangkok 10160
TH
Domain name: GOLDENPONDJEWELRY.COM
Administrative Contact:
ไม่เคยคิดเรื่องนี้เลย ขอบคุณครับ
ถ้ามี login / password ก็สามารถปลด lock เองได้
NOTE: Locking cannot be enabled/disabled from this interface. Please contact your domain supplier for assistance.
ลูกค้าเข้าแล้วครับ แต่ไม่สามารถเปลี่ยน Name Server ได้ แล้้วก็ติดต่อทาง US2 ไม่ได้เลยครับ ลูกค้าเค้าเลยเข้าใจว่าบริษัทนี้ปิดแล้วครับ