mean
1
พอดีมีเจ้าของโดเมนท่านนึงครับ ทำการจดทะเบียนผ่าน ผู้ให้บริการ คนจีนที่อยู่ในประเทศไทยครับ
- โดเมน ข้อมูล Profile เป็นของลูกค้าทั้งหมด
- ผู้ให้บริการ จะทำการ คิดค่าโอนย้ายโดเมนออก 1000 บาท(ไม่รวมค่าต่อโดเมนใดๆ)
[hr]
-
เจ้าของโดเมนทำการโทรศัพย์ ติดต่อไปหาทาง Registrar โดยตรง แจ้งปัญหาว่าผู้ให้บริการ (reseller)
ไม่ยินยอมให้ Transfer code ทาง Registrar แจ้งว่า ไม่สามารถให้ transfer code ได้ เนื่องจากเรามีตัวแทนขาย หลายชั้นลงไป
-
ทำการอีเมล์หาทาง Registrar พบว่า ทาง Registrar ไม่ตอบกลับใดๆ และไม่ให้ความร่วมมือใดๆ
Registrar: XIN NET TECHNOLOGY CORPORATION
Whois Server: whois.paycenter.com.cn
Referral URL: http://www.xinnet.com
แบบนี้เราจะทำอย่างไรดีครับ รบกวนปรึกษา พี่หมวย และพี่ๆ ทุกท่านหน่อยครับ
หากทาง Registar เองไม่ให้ความช่วยเหลือ ร่วมมือใดๆ / ทาง Reseller ก็ไม่ยินยอม
ทางลูกค้าไม่สามารถ move domain ออกมาจากระบบเองได้… เราจะช่วยเหลือเขาอย่างไรดีครับ
ตอนนี้เอง มีคนจำนวนไม่น้อยนะครับ ที่พบปัญหาเกี่ยวกับโดเมนพวกนี้ บางท่านโดนคิดค่าโอนย้ายออกไม่ต่ำกว่า 5000
โดเมน ว่าจดแล้วเป็นของลูกค้า เอาเข้าจริงๆ ลูกค้าทำอะไรกับโดเมนไม่ได้ จะทำอะไร ต้องเสียเงินเพิ่มตลอด ผมว่าน่าเห็นใจผู้บริโภคมากๆ เลยนะครับ
พวกเราน่าจะ ร่วมกันเขียน บทความสักนิด แล้วเอาไปให้ลูกค้า อ่านเพื่อป้องกันตัวเองกันสักหน่อยดีไหมครับ…
ICOM
2
คงต้องไปดูในเงื่อนไขการใช้งานนิดครับ ว่าเขามีแจ้งไว้ไหมว่ามีค่าบริการอื่นใด(แอบแฝง)อีก
เพราะเคยเจอมากับตัวเอง ผู้ให้บริการรายหนึ่ง เก็บค่าบริการทุกรายการที่เกี่ยวกับโดเมนไม่ว่าจะเปลี่ยน DNS เปลี่ยนหรือตั้งค่าอะไร 500 บาท/ครั้งครับ
หากเจรจาด้วยแล้วไม่สำเร็จ อาจจะต้องพึง สคบ.ครับ
mean
3
ขอบคุณครับพี่ธี ตรงนี้พยามให้เขาดูแล้วครับ
ไม่มีอยู่ใน ข้อตกลง ในการให้บริการแต่อย่างใดครับ กำลังประสานงาน ขอให้เขา capture มาให้ดูอยู่เหมือนกันครับ
ทีแรกนึกอยู่ว่า จะบอกให้เขา ยอมจ่ายไปเถอะ แต่ดูแล้วมันก็ไม่เป็นธรรมเลย หากเราปล่อยเขาคงไปทำกับคนอื่นๆ อีก
เลยลองมาปรึกษา พี่ๆ ดูครับ เผื่อมีทางออก แนะเป็นแนวทาง ให้ผู้อื่น ต่อไปครับ เพราะเลงเห็นว่า เป็นเรื่องที่น่าให้ความสำคัญทีเดียวครับ
อยากรู้ชื่อผู้ให้บริการครับ
บอกชื่อ reseller ได้ไหมคะ
กรรมของลูกค้า … ผู้ให้บริการที่พี่ธี พูดถึงผมก็รู้จักครับ รายนั้นเขี้ยวลากดิน จะทำอะไรแต่ละครั้งก็ต้องเสียเงิน ไม่รู้ว่ายังเปิดให้บริการอยู่ได้อย่างไร
สำหรับกรณีของน้องมีน คงต้องให้คุณหมวยช่วยนะครับ เพราะเป็นผู้กว้างขวางในวงการ แต่ถ้าเขายังไม่ยอมอีกละก็ คงต้องพึง สคบ. ครับ
บอกชื่อ reseller รายนั้นหน่อยได้มั้ยครับ หลังไมค์ก็ได้
FeNixZ
8
เจอมาเหมือนกันครับ
คิดค่าแก้ไขเกี่ยวกับโดเมนทุกอย่าง 500 บาท
ไม่ยอมให้ย้ายโดเมน บังคับให้ใช้งานต่อด้วยครับ
Reseller ของ Onlinenic ชื่อ InternetThai หรือ OTARO ครับ
mean
9
ขอบคุณพี่หมวย และทุกๆ ท่านครับ คงจะเป็นพรุ่งนี้นะครับ กำลังประสานขอข้อมูล มาให้ครับ
ขอบคุณมากครับ
มีน.
(ให้ตายสิ พวกนี้น่าจะเอามาลง เว็บประจานจริงๆ เอาเปรียบลูกค้าสุดๆ)
[quote author=FeNixZ link=topic=18247.msg172147#msg172147 date=1237297992]
เจอมาเหมือนกันครับ
คิดค่าแก้ไขเกี่ยวกับโดเมนทุกอย่าง 500 บาท
ไม่ยอมให้ย้ายโดเมน บังคับให้ใช้งานต่อด้วยครับ
Reseller ของ Onlinenic ชื่อ InternetThai หรือ OTARO ครับ
ทำแบบนี้มีแต่เสียชื่อ เสียความรู้สึก มีแต่ผลลบ เป็นแผลทางใจไปในระยะยาวๆ ไม่ฉลาดเลยทำแบบนี้
mean
12
โดเมนเขาจดกับที่ http://www.fristweb.com/th_index.php ครับ
ซึ่ง เขามีเจ้าหน้าที่ประจำการอยู่ที่ประเทศไทย แต่ดูแล้วไม่ใช่ของคนไทยแน่ๆ
Registrar เป็นของจีน
Reseller เป็นของจีน
งานนี้ สงสัยต้องยอมจ่ายแน่ๆ เลยครับ พี่ๆ น้องๆ มีความเห็นว่าไงกันบ้างครับ case นี้
ถ้าภาษาแข็ง ก็ฟ้องแม่มหมดเลย มาหากินแบบนี้ได้ไง 
mean
14
พี่หมวยพอมีคำแนะนำไหมครับ… case นี้
