ตอนนี้ผมกำลังงง งง … จะต่ออายุให้กับทาง ลูกค้ารายหนึ่งอย่างไร … เนื่องจากเขาได้ชำระเงินเข้ารายปีเพื่อซื้อโฮส 100 MB … เริ่มตั้งแต่ 1/7/2548 … แต่พอมาถึง 30/8/2548 … ได้มีการใช้เนื้อที่มากกว่า 100 MB … และผมได้แนะนำเขาให้ อัพเกรดเพิ่ม … โดยเขาจะขอจ่ายทีละ 3 เดือน … เขาก็สอบถามผมว่า … แล้วที่ชำระรายปีนั้น … จะมีการเพิ่มเดือนหรือไม่ … ปวดหัวเลย … ผมจะคิดเขาอย่างไรดี …
ปัญหาคือ …
ลูกค้าได้ชำระเงินรายปีเป็นที่เรียบร้อย และ ได้มีการอัพเกรดขึ้นเป็น 200 MB … ต้องการเพิ่มอายุ +3 เดือนเข้าไป ( 12 + 3 = 15 ) ผมควรบอกเขาอย่างไรดี ต่ออายุเพิ่มรายปีเขาไปหรือ … ลดหั่นเดือนลงมา … 
ได้ทั้ง 2 แบบครับ ไม่ว่าจะคิดเงินเพิ่มให้ครบปี โดยคงกำหนดหมดอายุไว้เท่าเดิม
หรือไม่คิดเงินเพิ่ม แต่ลดวันหมดอายุลงมา
ลูกค้า เช่า 1ปี แพลท 100MB
ใช้งานไป 2 เดือน ต้องการ upplan
1
กรณีบังคับลูกค้าจ่ายเงืนเพิ่ม
คิดส่วนต่าง แพลน 200MB กับ 100 MB
คูณจำนวนเดือนที่เหลือ ได้จำนวนเงินที่ต้องเก็บเพิ่ม
ีเปลี่ยนแพลทลูกค้าเป็น 200 MB โดย due เดิม
2
กรณีใจดี ไม่เก็บเพิ่ม
เอาจำนวนเดือนที่เหลือ มาคิดจำนวนเงิน
นำราคาของ 200MB มาหาร จะได้อายุบริการของแพลท 200 MB
ปกติต้องสั้นลง ยกเว้น downplan
3
ในกรณีของ calldesign เก็บ 200MB มา 3เดือน
ก็ต้องคิดเวลาตามกรณีใจดีก่อน แล้วบวกไปอีกสามเดือน
ก็จะได้ due ใหม่ ของแพลท 200 MB
งงไหม อิอิ :o
กรณีบังคับลูกค้าจ่ายเงืนเพิ่ม
คิดส่วนต่าง แพลน 200MB กับ 100 MB
คูณจำนวนเดือนที่เหลือ ได้จำนวนเงินที่ต้องเก็บเพิ่ม
ีเปลี่ยนแพลทลูกค้าเป็น 200 MB โดย due เดิม
ดิฉันใช้วิธีนี้อยู่ค่ะ ซึ่งลูกค้าก็ Happy ดี ดิฉันว่าแบบนี้ยุติธรรมที่สุด พอใจกันทั้ง 2 ฝ่าย
ขอบคุณ คุณ ^-^MyIdea ที่กรุณาให้คำแนะนำดีๆ และมีประโยชน์ 
3
ในกรณีของ calldesign เก็บ 200MB มา 3เดือน
ก็ต้องคิดเวลาตามกรณีใจดีก่อน แล้วบวกไปอีกสามเดือน
ก็จะได้ due ใหม่ ของแพลท 200 MB
ผมคงต้องใช้เคสนี้แล้วแฮะ … เหอออ … แต่ก็กว่าจะเก็บเงินเค้าได้อีก ก็นานหน่อย … หุหุ … ขอบคุณทุกๆท่านขอรับ … :wavey:
