mondet
1
สวัสดีครับ
พอดีผมมีลูกค้าจดโดเมนที่ผม แล้วลูกค้าต้องการหนังสือยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน ซึ่งต้องขอยอมรับว่าไม่เคยเจอเคสนี้ครับ ไม่เคยมีลูกค้าคนไหนขอมาก่อน
พอจะมีใครทราบไหมครับว่าผมจะต้องให้อะไรเขาไป หนังสือยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนนี้ผมต้องออกให้ลูกค้า หรือผมต้องติดต่อ Registrar เพื่อให้เขาออกให้ลูกค้าผมครับ
ขอคำแนะนำด้วย
ขอบคุณครับ
poomjit
2
จดกับ registrar รายไหนคะ print จาก whois ของ registrar รายนั้นได้ไหมคะ
เคยเจอคล้าย ๆ กันนี่
ก็บอกไปว่า เป็นการติดต่อกับต่างประเทศ และไม่มีใครทำเอกสารยืนยันกัน
แล้วก็บอกต่อไปว่าทางเรามีใบเสร็จรับเงินให้ ซึ่งเราก็จะรับผิดชอบในส่วนที่ระบุไว้ตามในเสร็จ
arty
5
ขอบคุณครับ เผื่อเจอ case นี้
เป็นกรณีศึกษาที่ดีนะครับ
เพราะบา่งคนนี่เรื่องมากจิงๆ อยากจะเห็นเป็นตัวเป็นตนจิงๆ
บางคนอยากเห็น SSL ผมล่ะกลุ่ม
นานๆที จะเจอลูกค้าที่สนใจเรื่องนี้ครับ
ปกติแล้ว ลูกค้าไม่ค่อยสนใจเลย ว่า โดเมนที่จดไปนั้น จะเป็นของตัวเองหรือปล่าว
จะสนทวงหาความเป็นเจ้าของโดเมนอีกที ก็ตอนที่จะต่ออายุโดเมน แต่ติดต่อคนที่จดให้ ไม่ได้
:wavey:
eak
9
ส่วนมากเวลามีข้อพิพาทกันขึ้นมา เช่น กรณีขโมยโดเมน เขาจะดูหลักฐานการชำระเงินครับ กรณีนี้ผมว่าทางคุณก็ออกใบเสร็จการชำระเงินให้ แล้วลงลายมือชื่อกำกับ ใบเสร็จควรเป็นภาษาอังกฤษ หรือมีภาษาอังกฤษประกอบด้วย(เวลามีปัญหาขึ้นมาฝรั่งจะได้อ่านหลักฐานของเราออกด้วย) แล้วก็ให้ลูกค้าเก็บหลักฐานการชำระเงินค่าโดเมนเอาไว้ให้ดีด้วย เช่น สลิปค่าโอนเงินจากธนาคารที่ได้โอนมาให้เรา อีกอย่างหนึ่งก็น่าจะปริ้น whois ไปให้ลูกค้าดูด้วยครับ เพื่อความสบายใจว่าเป็นเจ้าของ 100 % แล้วเตือนลูกค้าว่าอย่าลื่มล็อคโดเมน ป้องกันการย้าย และห้ามบอกรหัส auth ในการย้ายโดเมนกับใคร(ในกรณีที่ลูกค้าสามารถปลดล็อคและย้ายโดเมนเนมได้เอง) เปลี่ยนรหัสอีเมล์ที่ใช้สมัครโดเมนให้ปลอดภัย หมั่นสแกนไวรัส และฆ่าสปายแวร์อยู่เสมอ ผมว่าทำตามนี่ ก็น่าจะทำให้มั่นใจได้มากขึ้นนะครับ
เคยเจอครับ ส่วนใหญ่จะเป็นเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการ ก็ต้อง print หน้า register และทำหนังสือแจ้งว่าโดเมนเนี้ได้ทำการจดทะเบียนโดเมนกับเราส่งไปให้
แต่กรณีนี้ก็มีไม่เยอะ น้อยมากถือว่าเป็นกรณีศึกษาครับ
ผม print whois แล้วก็ fax ไปให้เค้าครับ ให้เค้าเห็นว่ามีชื่อเค้าอยู่
ให้เขาล็อกอินเข้าไปที่ cpanal ของ domain เลยครับ
แล้วก็ให้เค้าดู รายละเอียด
ถ้าไม่รู้เรื่องก็
ปริ้น โลด
lol