รบกวนสอบถามคุณหนึ่ง smartnet ครับ

ขอรบกวนสอบถามว่าคุณหนึ่งมีโครงการที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของ FTP service บนเครื่อง *.63 ไหมครับ

ปัจจุบันเครื่องนี้มีปัญหาการใช้งาน FTP สำหรับ file เล็กๆมาก เนื่องจาก command ที่เกี่ยวข้องกับ directory (เช่น LIST) ทำงานช้ามากๆ (แต่ถ้า upload file ใหญ่ๆ file เดียวจะ upload ได้เต็ม speed ดี)

ผมแนบผลการทดสอบมาให้ดูด้วย เผื่อจะช่วยในการวิเคราะห์ปัญหานะครับ

ผมทดสอบ upload folder Joomla_1.5.15-Stable-Full_Package จำนวน 4,179 file ขนาด 14.1 MB ผ่านทางโปรแกรม FTPRush ครับ

ผลที่ได้ของการ upload ไปที่เครื่อง *.63 คือ

ทดสอบ upload ไปที่ hosting A

ทดสอบ upload ไปที่ hosting B

ทดสอบ upload ไปที่ dedicated server ATOM

ผมพอใจกับบริการของคุณหนึ่งมาก แต่เรื่อง FTP ช้านี่ทำให้ผมเดือดร้อนจริงๆครับ ถ้าแก้ได้จะขอบคุณมากเลยครับ :slight_smile:

น่าจะ pm บอกกัน หรือส่งอีเมล์ก็พอมั้งครับถ้าไม่ทำค่อยมาโพสอีกที

ไช่ครับ น่าจะ PM นะ โพสแบบนี้ มีดังข้อดี และ ข้อเสียนะครับ อิอิ

ก่อนอื่น…ขอบคุณครับที่แจ้งปัญหาเล็กๆน้อยๆให้ทราบ…

เรื่องนี้เคยตอบปัญหานี้ไปทางอีเมล์ฝ่ายบริการแล้ว ผมทดสอบจากเครื่องใช้โปรแกรม Transmit (โปรแกรมบนแมค) ก็เห็นว่า List ช้าลงแต่ไม่มีปัญหาเรื่อง upload ไฟล์ขนาดเล็กหรือใหญ่ (ผมใช้เนททรู 1M)

ปัญหาของ FTP เกิดตรงไฟล์ในเครื่องเยอะมากๆ ซึ่งก็ปกติของเครื่องระดับ Reseller Hosting หากไฟล์เยอะมากๆก็ส่งผมลให้ Listing Files ช้าลงครับ
แต่ไม่ควรจะเกี่ยวกับ upload ไฟล์ขนาดเล็กๆไม่เข้า โดยเฉพาะไฟล์ใหญ่ๆ upload ได้สบายๆอย่างต่อเนื่อง

ผมเองก็ Monitor เครื่องไว้เกือบตลอดหากเห็นผมเปิด msn ผมก็ดู Load ไม่เกิน 4 ซึ่งโดยปกติจะวิ่งประมาน 2 และไปสูงสุดที่ 4
เรื่องภาระโหลดจึงไม่ใช่ปัญหา

หาก upload ไฟล์ใหญ่ๆไม่สำเร็จ อันนี้น่าจะมีปัญหา แต่กับไฟล์เล็กๆไม่สำเร็จบ่อยๆแบบนี้ ส่วนตัวผมเอง ทดลองทดสอบยังไม่พบ
อย่างไรก็ดีครับ… ผมจะหาทางแก้ไขและปรับปรุงครับ

ทางเราขอขอบคุณที่แจ้งปัญหามาให้ทราบอีกครั้ง
ยินดีให้บริการ
ฝ่ายบริการ.

เรียนคุณ Wutkung อีกครั้ง…

รบกวนติดต่อผมทาง msn ด้วยนะครับ ผมมอง VPS ให้ลองใช้งานดูก่อนครับ…
หากแก้ปัญหาได้ เราค่อยมาคุยกันคนล่ะครึ่งทาง…

อะไรๆที่ใช้ไปแล้วมันใหญ่ขึ้นระดับหนึ่งแล้ว… ก็จำเป็นนะที่ต้องขยายช่องสัญญานจราจร…

ลองดูครับ อะไรที่ผมพอจะให้ได้ ผมให้ได้ครับ… อยู่กันมานานแล้ว… มีอะไรที่คุยกันไม่ได้ คงไม่มีหรอกครับ :slight_smile:

take careful.

สวัสดีครับคุณหนึ่ง

ผมยังไม่เห็นความจำเป็นที่ต้องใช้บริการ VPS ครับ เนื่องจากตั้งแต่แรกที่ผมเลือกใช้บริการ Reseller hosting ก็เนื่องจากไม่อยากต้องปวดหัวมาดู System เองครับ

เว็บที่ฝากไว้กับเครื่องของคุณหนึ่งเป็นเว็บค่อนข้าง corporate ก็เลยมีการใช้ resource ไม่มาก (bandwidth ต่อเดือนยังไม่ถึง 20% ของที่ใช้ได้เลย) ซึ่งก็ไม่มากถึงขนาดจะต้องใช้บริการ VPS ครับ

ยังไงรบกวนคุณหนึ่งลองทดสอบ download file joomla มา unzip แล้ว upload เข้าเครื่องดูก็ได้ครับว่าได้ผลตรงกับของผมไหม

ถ้าพบปัญหาและแก้ไขได้ก็จะเป็นผลดีกับผมมากเลยครับ เพราะผมขี้เกียจย้าย host มากๆ ^^" แต่ถ้าแก้ไม่ได้ก็คงต้องคุยกับ user อีกทีว่าเค้าจะเอายังไง เพราะผมก็โดนทางฝั่ง user complain มาครับ

ขอบคุณมากครับ :slight_smile:

ได้ครับ… ผมจะทดสอบให้ ว่าแต่…ช่วยส่ง account คุณให้ผมทาง PM หรือเมล์ก็ได้ (ผมจำใครไม่ได้หรอกครับว่าใครเป็นใคร เยอะจิงๆ) :blink:

PM ไปให้ละครับ

ขอบคุณครับ… ผมได้ส่งรายละเอียดไปทาง PM ครับ
รายงานผลเบื้องต้นก็อัพไฟล์เล็กๆผ่านฉลุยโดยตลอด ไม่พบปัญหาจริงๆ เดี๋ยวจะส่งผลไปให้ทาง PM ครับ

กราบขอบพระคุณอย่างสูงที่แจ้งให้ทราบด้วยครับ :slight_smile:

:smash: :smash: :smash: