เผอิญ ผมกำลังเลือกซื้อ Server มาใช้แล้ว concern เกี่ยวกับเรื่อง Service ครับ (24*7)
อยากสอบถามผู้รู้ครับ ว่าแต่ละเจ้าเป็นยังไงครับ
HP >
IBM >
Dell >
3 เจ้านี้ประกันเหมือนกันทุกเจ้าครับ ผมเคลมมาสองสำนักละ เหลือแต่ HP ยังไม่เคย แต่คิดว่าเหมือนกัน
ถ้าจะติ ก็ติ IBM ละกัน เบอร์ประกันหายากจริงๆ -*- (หน้า contact us ก็ดันเป็นเบอร์ที่โทรได้แค่เฉพาะในเวลา)
เยี่ยมครับ
ขอ contact IBM เผื่อไว้หน่อยครับ
เริ่มเทใจ ไป IBM
สำหรับผมเคยแต่ [COLOR=#333333]Dell แจ้งวันนี้ วันถัดไปมีเจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไข
ถึงอยู่ต่างจังหวัดเจ้าหน้าที่ก็มาจัดการให้ถึงบ้าน
ส่วนที่จะเครมต้องมีปัญหาที่ชัดเจน เคยเจอปัญหาอาการกลัวช่าง พอ[/COLOR]เจ้าหน้าที่[COLOR=#333333]มาเครื่องไม่มีปัญหา [/COLOR]:189bbdde: แต่เจ้าหน้าที่ก็จะพยายามหาปัญหาจนแก้ไขให้เสร็จครับ
ส่วนตัวชอบบริการหลังการขายจาก Dell ฮะ
Dell นี่ผมว่าจริงจังเรื่อง NBD ไปหน่อย คือมันต้อง NBD เลย แต่ HP ถ้ามีช่างว่างพอดีเขามาให้เลยครับในวันนั้นเลย เคยเคลมเร็วสุด 4 ชม. มาถึงพร้อมอะไหล่.
HP ของผม NBD แจ้งไปวันเสาร์มาจันทร์เช้า แบบว่าเช้าจนสงสารพี่ช่างเค้า
ป.ล. Case พัดลมเสียครับ
แบบว่าตอนชื้อประกัน มันมีให้เลือก เอาแบบ NBD เลย หรือว่าช่างมาพร้อมอะหลั่ยใน 4 ชั่วโมง
แบบหลังจะแพงหว่า
ยังมีให้เบือกว่าจะเอา 3 ปี หรือ 5 ปี อีก