สอบถาม ถ้าเราจะ Restore ข้อมูลลูกค้า ปกติท่านจะแจ้งเขาก่อนไหม
ตื่นเช้ามา พบว่าข้อมูลเว็บผมทั้งหมด 6 เว็บ ย้อนไปใช้ของวันที่ 21 หมดเลย
ไหนจะสคริป ที่เราทำการติดตั้งในแต่ละเว็บ เเละบทความที่เรา เขียนเเละโพส
หายหมดเลย ต้องทำไหมหรือนี้ :sleep: วันอาทิตย์คิดว่าจะเป็นวันหยุดก็ไม่ได้หยุด
สอบถามท่านแอดมินทุกคนว่า ปกติท่านจะแจ้งเขาก่อนไหม ครับ
**กำลังอัพเดทข้อมูลเว็บต่อไป :pimp:เริ่มเมื่อยเลยเเวะมาสอบถามพักสมองครับ
แจ้ง กรณีที่มีทางเลือกให้ลูกค้า
แต่ถ้าไม่มีทางให้เลือก
ก็ทำไปเลย เพราะเอาคนเข้าเว็บมาก่อน
^^a
ควรจะแจ้งก่อนนะครับ
ถ้าจำเป็นจริงๆ เครื่องเสียข้อมูลหายเกลี้ยง เว็บเข้าไม่ได้เลย
คงไม่ต้องรอคำตอบจากลูกค้าหรอกครับ
restore ไปก่อน เว็บจะได้อับมาก่อน แล้วมีอะไรก็ค่อยว่ากันต่อไป
ลูกค้าคง happy น้อยกว่าแน่นอนถ้าเว็บเข้าไปแล้วเจอแต่สิ่งที่ว่างเปล่า แทนที่จะมีข้อมูลถึงจะเก่าไปบ้าง
ถ้า Host เดี้ยงผมไม่แจ้งอ่ะครับ ทำเลย แต่ถ้า Host ปกติสุข แต่มีเหตุอื่น ก็แจ้งก่อนอ่ะครับ. หรือไม่ก็ BackUp ไว้ก่อน แ้ลวค่อยทำ แต่ในกรณีนี้เขาน่าจะมีเหตุสุดวิสัยจริงๆ
ย้อนหลังไปหลายวันแบบนี้ไม่ใช่เรื่องปกตินะครับ ลองสอบถามผู้ให้บริการโดยตรงดีกว่าถึงเหตุผลครับ
และโดยปกติ HDD ไม่พัง ก็ไม่มีใคร restore และปกติหากจะ restore ด้วยเหตุผล HDD พัง เครื่องน่าจะ down time ให้เห็นสักระยะหนึ่ง
ถ้าในแง่ผู้ให้บริการ ผม ว่า ถ้าไม่สุดวิสัยจริงๆ ก็คงไม่มีใครอยากไปยุ่งกับข้อมูลลูกค้าอย่างแน่นอน
แต่ไง ก็ควรบอกกล่าวกันหน่อย
ลองถามเขาดูดีกว่าครับ ทำไมเขาถึง Restore เขาอาจจะมีเหตุผลดีๆก็ได้ครับ