มือใหม่หัดเป็น reseller domain ครับ เจอปัญหา ครับช่วยหน่อย

ผมสมัครเป็น reseller domain กะเว็บๆ หนึ่งครับ

ชื่อ tools น่าจะ Reseller Admin Control Panel ครับ (หรือเปล่าไม่แน่ใจ แต่แนบไฟล์มาให้ดูครับ)

แล้วผมก็จดโดเมนปกติครับ

ตอนนี้คือผมจดโดเมนเสร็จ มีเมล์ ส่งมาหาผมประว่าลูกค้ายังไม่ได้จ่ายเงินผม (ส่วนเงินผม นี้ ระบบหักเรียบร้อยแล้ว)

หัวจดหมาย “Registration of mydomain.com for 1 years Pending Payment”

ข้างใน

Please note details of Pending Invoice for your Customer

Invoice Details
Invoice ID: xxxxxx
Invoice Description: Registration of <mydomain.com> for 1 years
Invoice Total: THB <จำนวนเงิน>
Pending Amount: THB <จำนวนเงิน>

Order Details
Order ID: <ปกปิด>
Order Description: Registration of <mydomain.com> for 1 years

Customer Details
Name: <customer name>
Company: <company name>
Address: <address 1>
<address 2>
City: <city>
State: <city>
Zip: <zip>
Country: TH
Email: <customer email>
Tel: <phone>

The Customer has not yet paid for this Invoice. You may contact the Customer above if required. Alternatively you can Print this Invoice, as well as Execute or Cancel this Order by following the below steps.

  1. Click on the link below

http://<reseller link>

  1. Login with your Username and Password

  2. Use any of the below options for this Invoice
    Click on “Pay”, if you wish to Pay for this Invoice
    Click on “Cancel” if you wish to Cancel the Order and the Invoice
    Click on the “Print” button if you wish to Print a copy of this Invoice
    Support
    For any support with respect to your relationship with us you can always contact us directly using the following Information.


ตรงนี้พอผม ล็อกอินเข้าไป คลิก pay มันก็ให้เราเติมตังให้ลูกค้าครับ ซึ่ง ผมได้รับเงินจริงแล้ว

ตรงนี้ผมต้องทำยังไงเหรอครับ

มีคนบอกว่าให้ไปที่

customer ->billing ->pending invoices & debit Notes -> ติ๊ก ถูก -> Excute w/o Payment -> แล้วก็ต่อไปครับ

แต่พอผมทำ มาถึงแค่ ติ๊กถูก มันก็ขึ้น alert ว่า

“you have selected a debit note or an invoice which dose not have an associated action. therefore the “Excute w/o Payment” button has been disabled in the toolbar.”

แล้วมันก็ disabled ปุ่ม Excute w/o Payment

โดเมนที่เลือกจดไปแล้วครับ

แต่ invoice ยังค้างในระบบอยู่

เลือก “cancel as bad debit” ได้เลยครับ

ถ้าเลือก “cancel as bad debit”

แล้ว domain จะใช้ได้ปกติหรือเปล่า ครับ

(ถามเพื่อความแน่ใจ)

[quote author=jadaidigi link=topic=18393.msg173685#msg173685 date=1237891191]
ถ้าเลือก

เนืื่องจากระบบของ reseller club สามารถสร้างระดับชั้น มีการสะสมเงินได้

เช่นเมื่อจดโดเมนครบ 1000บ ก็จะได้ราคาลดลงจาก 500บ เหลือ 450บ เป็นต้น
หากต้องการใช้งานเรื่องระดับชั้นก็จำเป็นต้องมีการชำระเงินหลังจากจดโดเมน

่โดยการ add fund ใน account ของลูกค้าและทำการ pay ยอดที่ค้างชำระ

แต่หากไม่ต้องการใช้งานยอดสะสมดังกล่าว
โดเมนที่จดไปแล้วมี invoice ค้างอยู่ก็สามารถ cancel as bad dept ได้เลย
และตอนจดโดเมนครั้งต่อไปให้เลือกที่ execute but cancel the invoice ครับ