คือ ว่า โดเมนตัวหนึ่ง สถานะ renew ผมดังไปกด cancel renew โดเมนั้นก้อหายจาก list ไปเลย มีวิธมั้ยครับ ช่วงยหน่อย พลาดไป
ใช่โดเมนของ directi
ยังไม่เคยเจอปัญหานี้ครับ เบื้องต้นแนะนำให้คุณรีบส่งเมล์ไปหาฝ่าย support หรือ เปิด ticket แจ้งปัญหาไว้ โดยบอกว่าต้องการ renew โดเมนชื่ออะไร แต่ตอนนี้มันไม่มีอยู่ใน list ของคุณแล้ว
เคยเจอปัญหานี้และหนักกว่านี้กับ reseller domain ของผมเองเหมือนกันครับ มีทางเดียวแจ้งไปทาง helpdesk ที่หน้าเว็บของ DI ครับ
แล้ว ผมไม่เก่ง ปะกิด แล้วข้อความส่งถึงเค้ายังไง มครพอมีประสบการณ์ ช่วย copy past มาหน่อยครับ
แนะนำว่า เขียนมาก่อน แล้วเอามาโพสต์ที่นี่ เพื่อช่วยกันเกลาดีไหมคะ
Dear Support Team
I would like to renew domain name xxxxxx.com but at this time it not appear in my account.
Please kindly check and bring it back into my list so I will renew it as soon as possible.
Best Regards
Name Surname.
แบบงูๆ ปลาๆ ครับ แต่สั้นๆ เขาคงเข้าใจ