ผมจดโดเมนเนม drpong.com ให้ลูกค้า ที่ onlinenic ซึ่งปกติแล้วถ้าโดเมนไม่ว่างจะไม่สามารถจดได้ใช่เปล่าครับ ปรากฏว่า ผมเช็คแล้วโดเมนว่างแล้วทำการจดในระบบ onlinenic เมื่อวันที่ 2006-05-23 06:02:17 ซึ่งก็ใช้งานมาตามปกติ จนมา เมื่อ2-3 ก่อนได้รับการติดต่อมาว่า ผมทำการย้ายโดเมนมาจาก yahoo โดยไม่ได้รับอนุญาติ ซึ่ง ทางเขาอ้างว่า จดกับ ยาฮู ตั้งแต่01/03/2005
รีบเก็บข้อมูล whois ของโดเมนนี้ จากที่ต่างๆไว้ให้มากที่สุด
เก็บไว้เป็นหลักฐาน หากมีปัญหาอาจต้องพึ่ง icann
จากที่ลอง whois ดู
Domain Name: DRPONG.COM
ตอนนี้ เขาอ้างว่าทาง yahoo ประสานกับทาง iccan แล้วครับพี่ แล้ว ทาง yahoo ส่งเมล์ไปทาง onlinenic พร้อมแนบกฏไป ด้วย ทาง onlinenic ก็เลยระงับ โดเมนนี้ไว้ แต่ที่น่าโมโห หลังจากที่ระงับ ไม่ชีแจงเหตุผล และวิธีแก้ปัญหา หรือ ให้คำแนะนำ ที่สำคัญเงินก็ไม่คืนทั้งที่เป็นความผิดพลาดของ onlinenic ผมลองติดต่อทาง livechat ของ onlinenic ตอนแรกก็ คุยพอผมแจ้งปัญหาว่า ผมเป็นใคร id อะไร ติดต่อเรื่องนี้แค่นั้น ทาง support หายไปเลยไม่ตอบอีกเลย
ทางเจ้าของโดเมนดันชื่อ dr.pong เหมือนกันทั้งสองคนอีก ทาง dr.pong ที่อ้างว่าเป็นเจ้าของก่อน อยู่อเมริกา เขาบอกว่า ยังไงผมก็ต้องคืนให้เขา เพราะกฏหมายอเมริกาไม่เหมือนกฏหมายไทย แล้วเขาก็จดโดเมนนี้มาตั้งแต่ปี 2003 แล้วย้ายมาจดที่ yahoo ปี 2005 -2010 แต่หลังฐานยืนยันเขาก็ม่ให้ผมดู เขายืนยันให้ผมเปลี่ยน information เป็นของเขาทันที ที่สงสัยทำไมต้องเปลี่ยน แล้วทำไมตอนนี้ โดเมนยังยังกับ onlinenic แล้วผมควรจะติดต่อไปทาง iccan ยังไงดีครับ
ปวดหัวมาก ลูกค้าก็ยืนยันว่า เขาจดโดเมนนี้ถูกต้องเหมือนกัน เพราะเขาเช็คกี่ที่ มันก็ว่างก่อนจะมาให้ผมจด ก่อนผมจดมันก็ว่างอ่ะ ถึงจดได้
ปัญหาน่าปวดหัวสมชื่อครับ ผมขอปูเสื่อนั่งดูต่อไปแล้วกันนะครับ
ถ้าเป็นคำสั่งจาก icann แล้วก็คงจะปฏิเสธไม่ได้แล้วล่ะค่ะ ทีนี้ ความผิดพลาดมันอยู่ที่ onlinenic ซึ่งเขาควรจะคืนเงินให้ ในกรณีนี้ ควรจะอีเมลล์ไปแจ้ง icann ถึงความผิดพลาดที่มี เพื่อให้ icann บังคับให้ onlinenic คืนเงินค่ะ
ถ้าจะเอาเงินคืนแน่นอน ต้องรีบแจ้งค่ะ ก่อนอายุความหมด
เป็นกรณีศึกษา ที่น่าสนใจมากครับ ตั้งแต่ผมใช้บริการของ OnlineNIC มาเกือบ 3 ปียังไม่เคยเจอปัญหาเช่นนี้มาก่อนเลย ยังไงก็ขอเอาใจช่วยคุณ Porjaihost.com ให้ได้เงินคืนกลับมาด้วยนะครับ จริงอยู่ถึงแม้ว่าจะได้เงินคืนกลับมาแล้ว แต่ปัญหายังคงไม่จบเพียงแค่นั้น เพราะจะต้องชี้แจงให้ลูกค้าเข้าใจด้วย ซึ่งก็คงจะเป็นเรื่องที่ลำบากน่าดู
เอาใจช่วยครับ (แต่เคสนี้มันผิดที่ on นะ)
:ph34r:
ประหลาดดีจริงครับ จดมาจะครบปี ดันบอกว่าเป็นของเค้า
กรณี้จะอ้างสิทธิ์เอาคืน คงได้กรณีหนึ่ง คือไปตรงกับ Brand อะไรของเค้ามั้งครับ
เพราะเค้าจะอ้างสิทธิ์ใน Brand ได้ครับ
ถ้าจะอ้างว่าจดหลายปี ผมว่าคงไม่ได้แน่ ๆ เพราะมันหมดอายุไปแล้ว จดใหม่แล้วด้วย
ถ้า domain นี้มีการเปิดเวบไว้แล้ว ผมน่าจะเป็นการสร้างน้ำหนักในการเป็นเจ้าของให้เรา
เพราะเราไม่ได้แย่งไปจดไว้เผื่อขาย
เรื่องเงิน ถ้าต้องคืน Domain ให้เค้าไป OnLineNic ต้องรับผิดชอบเรื่องนี้ครับ
แจ้งความคืบหน้าครับ ขณะนี้โดเมนกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ สงสัยจะได้คืนแล้ว แต่ทาง onlinenic ก็ไม่มี อีเมล์แจ้งกลับอะไรเลยนะครับ เงียบหายไปเลย status domain ที่เคยโดน supspend ไว้ก็กลับมาเหมือนเดิมแล้ว แต่ ปัญหาคือ ตอนนี้ผมโดน spam มาด่าผมเยอะมากเลยเป็น eng สงสัยจะเป็น คนที่อ้างว่าเป็นเจ้าของ
ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำนะครับ ขอบคุณเพื่อนๆ ทุกคน ในเคสของผมนี้ ได้บทเรียนอย่างหนึ่งคือ หลังจากจดโดเมนเรียบร้อย แล้ว ให้ save whois informaion ครั้งแรกไว้ทุกครั้ง เพราะสามารถใช้เป็นหลักฐานได้ ในกรณีที่ถูกเปลี่ยน information พยายามเก็บหลักฐานทุกอย่างแม้กระทั่งวันเวลาที่ ปรับปรุงข้อมูล