ผมจดโดเมน กะ name.com แล้วเขา declined ควรทำไงดีคับ

จดไว้ 2 โดเมน จ่ายโดยใช้บัตร e webcard ของ กสิกร
ตอนทำรายการเสร็จเขาก็บอกว่า จะให้ fraud department ตรวจสอบ ตอนนั้นผมก็งง ว่าผมทำไรผิด แต่ก็ไม่ได้คิดไรมาก
โดเมนก็ใช้ได้ตามปกติ แต่มาวันนี้มีเมลมา

Order ID: xxxxx

The above order has been declined by our fraud department
after reviewing the transaction and contact details associated
with it carefully.

If you would like to inquire about this, please contact us asap.

Thanks,
Name.com
Support@name.com

ตอนนี้ login เข้า account ที่ name.com ไม่ได้แล้วอะคับ
contact details ผมก็ใช้ข้อมูลจริงทุกประการ
ใครเคยโดนแบบนี้มั่งคับ ช่วยแนะนำหน่อยคับว่าควรจะทำยังไงต่อ

เขาคิดว่าเอาบัตรเครดิตคนอื่นมาใช้มั้งครับ
เพราะ e-webcard อาจจะตรวจสอบแล้วได้ข้อมูลไม่ตรงกับที่อยู่จริงของเรา

ให้ส่งเมล์ติดต่อเขาไปครับ ว่าเรามีตัวตนจริงเป็นบัตรเครดิตเราจริง ลองถามเขาว่าต้องการเอกสารอะไรบ้าง แล้วก็ส่งให้ไป

เมื่อกี้ได้โทไปถามธ.กสิกร เขาบอกว่า ทาง name.com ยังไม่ได้มีการเรียกเก็บเงินจากธนาคาร เจ้าหน้าที่เขาก็บอกจะกันเงินไว้ให้
ผมจะสามารถเอาโดเมน 2 ชื่อนี้คืนได้หรือป่าวคับ

ในบอร์ดนี้ถ้ามีใครรับจดกับ name.com ช่วยทิ้งเมลหรือmsn ไว้ด้วยนะคับ(เคยเห็นในกระทู้อื่นว่ามีคนรับจดกับ name.com)

ทำไมจึงเจาะลงเลือก name.com ล่ะคะ ทำไมไม่เลือกเจ้าอื่น (สงสัย)

เหตุผลหลัก ๆ คือถูกคับ
เพราะผมต้องการจดหลายโดเมน

ตอนนี้ผมรู้แล้วคับปัญหาคือ เขาบอกว่าผมมั่วชื่อกะที่อยู่ ซึ่งจริง ๆ แล้วตอนจดโดเมนผมได้ใส่อย่างถูกต้องทุกประการ
แต่พอสมัครเสร็จเข้าไปจัดการโดเมน contact detail มันมั่วหมดเลย ผมว่ามันเป็นเพราะระบบของเขา

เคยใช้ name.com เมื่อ 2 ปีที่แล้ว แล้วก็ย้่ายออกมาหมดเพราะระบบไม่แน่น และใช้ๆไปก็ปรับราคาขึ้น ถูกเฉพาะจดใหม่ จะใช้ก็ระวังนิดนึง
ตอนนี้ใช้ของ eNom กับ ReselellerClub อยู่ โอเคทั้งคู่

ปัญหาคือคุณ ต้องรีบติดต่อกับ name.com เพื่อยืนยันตัวให้เร็วที่สุด
ก่อนที่ domain จะมีปัญหา

ตอนนี้ผมชอบ dotarai ที่สุด support คุยภาษาไทยด้วย