ทำไงดีคะ ไม่สามารถติดต่อผู้จดโดเมน ของ Jotdomain ได้อะค่ะ
โดเมนหมดอายุมาหลายวันแล้ว >< รบกวนแนะนำด้วยค่ะ เมล์แล้ว 2 ครั้ง ไม่ตอบเลยเกิน 24 ชม. แล้ว ก็ ยังไม่ตอบเลยค่ะ
รอสักครู่นะครับ เดี๋ยวพี่เค้าคงติดต่อไปครับ
ปล. คำถามแบบนี้โอเคนะครับ ไม่ได้โจมตี มาถามเพื่อทราบ หรือขยายผล ดีครับ
ปุ๊ก
Jotdomain หยุดเสาร์อาทิตย์ครับ หากส่งไปเย็นวันศุกร์หลังเลิกงาน ต้องรอตอบกลับวันจันทร์ครับ
ส่วนโดเมนหมดอายุไปแล้ว ถ้ายังไม่เกิน 30 วัน ยังสามารถต่ออายุได้ครับ แต่ย้ายไปที่อื่นไม่ได้*
*มีข้อยกเว้น แต่ไม่ขอกล่าวถึง
สวัสดีครับ
ไม่ทราบว่า หมายเลข Ticket ID หมายเลขอะไรครับ ?
หากส่งอีเมล์เข้ามายังระบบ support แล้ว จะต้องได้รับอีเมล์แจ้ง Ticket no. กลับไปยังผู้ส่งทันทีครับ
ปกติแล้ว ช่องทางการ support หากส่งอีเมล์เข้ามาแล้ว ทางเราจะมีเจ้าหน้าที่ตอบให้โดยตลอดนะครับ หากเป็นช่วงเสาร์อาทิตย์จะการันตีภายใน 12 ชม.หรือเร็วกว่านั้นครับ
:blink: เดี๋ยว จะติดต่อไปอีกครั้งค่ะ