รบกวนผู้ดูแล Server มืออาชีพที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการจัดการ email นิดนึงนะคะ
พอดีเรา ใช้บริการ Dedicate server อยู่ และเปิดให้บริการ Web Hosting
เป็น windows 2003
ใช้ outlook ในการจัดการได้ครับ
โดยสร้าง account ของลูกค้า่ขึ้นมาใน outlook โดยเลือกเป็น imap แทนที่จะเป็น pop3
จากนั้นเราก็จะเ้ห็น folder ทั้งหมดบน server รวมถึงสามารถย้ายเมล์จาก folder นึงไปอีก folder นึงได้ด้วย
ซึ่งการใช้ protocal imap จะเป็นการอ่านเมล์จาก server โดยตรงไม่มีการโหลดมาเก็บในเครื่องครับ
ให้ลองตรวจสอบ spam blocker กับ spam filter ดูครับว่ามีการกรองเมล์เหล่านั้นยังไง
บางครั้งมันเห็นว่าเป็น spam ครับก็เลยส่งไปอยู่ใน folder ดังกล่าวแทนที่จะเข้า inbox
ขอยกตัวอย่างให้พัง 1 ตัวอย่าง
คือมีโดเมนหนึ่งทำการเปิด function adult filter ของ spamassassin ผลปรากฎว่า
เมล์ที่ส่งถึง account หนึ่งของโดเมนนั้นเข้า spam box หมดทุกฉบับ
เนื่องจาก email เขาใช้ชื่อว่า yamashita ซึ่งมันมีตัวแดงๆติดอยู่ใน to/cc ของเมล์ทุกฉบัีบที่ส่งถึงเขานั้นเอง
ขอบคุณคุณ kke มากค่ะ
ปัญหาคือว่า เราเข้าไปดูในเครื่องเพื่อตรวจสอบ