น่าจะพอทราบข่าวกันมาบ้างแล้วนะครับ ติดตามผู้ให้บริการต่างประเทศคุยกันได้ที่นี่ http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1770316 เลยขอบันทึกเหตุการณ์และข้อคิดเห็นเอาไว้นะครับ
ต่อไปนี้เป็นความเห็นส่วนตัว จากประสบการณ์ 20ปี และในฐานะ cPanel distributor และ Plugin developers จากข้อเท็จจริง และ จินตนาการบางส่วน
Begining of the End
ก่อนไปผลกระทบ เรามาเล่าที่มาที่ไปกันก่อน ว่าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร
สิงหาคม 2018, Oakley Capital ทำการ acquire cPanel Inc.
Oakley Capital เป็นบริษัทที่เน้นลงทุนใน Software สำหรับ Hosting Industry ปัจจุบัน เป็นเจ้าของ
- cPanel/WHM, Plesk, WHMCS, Solusvm และ software ใน hosting industry อีกจำนวนนึง
Oakley Capital มีประวัติการซื้อและปรับราคา เริ่มตั้งแต่ Plesk และ WHMCS โดยมีการขึ้นราคา 20 - 60% แต่ยังคงมี unlimited accounts plan อยู่
D-Day
27 มิถุนายน 2019 - cPanel Inc. ประกาศราคาใหม่ Pricing เปลี่ยนเป็นแบบ per account license ที่เลวร้าย คือ ไม่มี unlimited accounts plan, ยกเลิก license รายปี และ มีผล 15 กันยายน แจ้ง ล่วงหน้า 2 เดือนครึ่ง
Admin plan 5 accounts - $20 / month
Pro plan 30 accounts - $30 / month
Premier plan 100 accounts - $45 / month (เกิน 100 คิดเพิ่ม account ละ $0.20 / month)
500 accounts = $125 / month
1100 accounts = $245 / month
2100 accounts = $445 / month
3100 accounts = $645 / month
4100 accounts = $845 / month
จากเดิม จ่ายอยู่ $15 - $40 ต่อเดือน
อยากจะบอกว่า ผู้ให้บริการต่างประเทศ นิยมใช้ dedicated server ตัวใหญ่มาก ๆ แล้ว host account จำนวนมาก ๆ เครื่องนึงมี หลายพัน account ผมเห็นบ่อยมากไม่ใช่เรื่องแปลก
แรงจูงใจ
เดาล้วน ๆ นะครับ
- หลัก ๆ ก็ผลกำไรนั่นหละ การทำแบบี้น่าจะลดต้นทุนการ support และพัฒนา ของ cPanel ลงไปมหาศาล เพราะไม่เหลือ คนที่ใช้เครื่องละเป็น 1,000 accounts ซึ่งต้องจำใจยกเลิก ย้ายไปใช้อย่างอื่น
- ต้องการเข้าซื้อ ผู้ให้บริการ Hosting ในเครือ EIG ที่ซื้อขายในตลาด NASDAQ โดยการขึ้นราคา cPanel แบบสุดโต่ง เพื่อบีบให้ ราคาหุ้นตก EIG ต้องจ่ายเพิ่มอีก เดือนละ หลายสิบล้านดอลลาร์ แน่นอน (Hosting ในเครือ EIG เช่น Hosgator, Bluehost, Justhost และ กว่า 100 brand ดัง Full List of EIG Web Hosting Companies Brands (2023 Updated) | Online Tools Expert) จะย้ายกันทั้งเครือนี่เรื่องใหญ่มาก หุ้นตกแน่นอน รอตั้งโต๊ะซื้อเลย
ผลกระทบกับอุตสาหกรรม Hosting ทั่วโลก
- cPanel/WHM reseller hosting account ประเภท unlimited account จะไม่มีอีกต่อไป ถ้ามีก็จะเป็น Control Panel ตัวอื่น
- ผู้ให้บริการ Hosting บางส่วน ประมาณ 5% จะเลิกกิจการ เพราะถ้าย้าย account ไป control panel อื่น ก็เหนื่อยมาก ย้ายไม่ไหว ถ้าจะย้ายก็ต้องลงทุนซื้อเครื่องใหม่มาวางก่อน ไม่สามารถลงทับ cPanel ได้เลยซึ่งแน่นอน จะมีทั้งเลิกแบบบอกกล่าวกัน และ เลิกแบบหนีกันไปดื้อ ๆ เลย ในกลุ่มนี้ ส่วนใหญ่จะ host account มากกว่า 1,000
- ผู้ให้บริการ Hosting ประมาณ 50% จะย้ายออกจาก cPanel ตอนนี้ DirectAdmin เป็น choice#1
- Hosting ในเครือ EIG น่าจะตกเป็นของ Oakley Capital และ น่าจะเข้าผูกขาดตลาดโดยสมบูรณ์ และ จะมีการปรับขึ้นราคาตามมาแน่นอน แบบนี้ เรียกว่า 2 เด้งเลย กำไรแล้ว กำไรอีกจนเบื่อกันไป
- ผู้ให้บริการที่ย้ายจาก cPanel มา DA จะต้องใช้เวลา เทรนคนเพิ่มเติม, support, และทำอะไรที่เป็น manual มากขึ้นกว่าเดิมเยอะเลย จึงไม่อยู่ในสถานะที่จะแข่งขัน กับ Hosting ที่ไม่ได้ย้าย ในระดับโลกได้ ลูกค้าจะทยอยย้ายออก ธุรกิจหดตัวลง และ น่าจะมีเลิกกิจการบางส่วน
อนาคตของ DA
เป็นความเห็นส่วนบุคคลล้วน ๆ
- Directadmin ถือว่าโชคดี อยู่ ๆ ก็รายได้เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว แต่ตัว software DA ยังขาดองค์ประกอบที่ cPanel/WHM มีเยอะ หลายอย่าง เช่น API, plugins, EA, Backup, and etc. น่าจะใช้เวลาอีก เป็นเป็นปี ถ้าทุ่มงบในการพัฒนามหาศาลลงไป
- DA สุดท้ายแล้วอาจจะถูกบีบจาก Oakley โดยให้ WHMCS หยุดสนับสนุน DA หรือ เข้าร่วมวงปุ้ยี้ปู้ยำพวกเรา ยอมให้ Oakley เข้าซื้อกิจการในที่สุด
- เราจะได้เห็น DA ขึ้นราคาเหมือน cPanel อีกรอบ คราวนี้จะไปไหน หรือ เลวร้ายกว่า คือ ซื้อ DA มาเพื่อฆ่าทิ้งเฉย ๆ อยู่ที่ท่าน Oakley Capital จะปรานี
บทเรียนส่วนตัว
- เมื่อก่อนไม่ค่อยสนใจเรื่อง ความเสี่ยง โดยเฉพาะฝั่ง vendor การที่เราพึ่ง vendor หรือ platform เพียงเจ้าเดียว ที่มีอำนาจพิเศษบางอย่าง สามารถทำให้องค์กรพังได้เลยทีเดียว
- ความเสี่ยงทางธุรกิจ น่ากลัวกว่าที่คิด จงเตรียมตัว เตรียมใจ และ มีทางออกเผื่อไว้เสมอ
