อ่อ รอวันเปิดทำการครับ
พี่แบงค์เขาหยุดเสาร์-อาทิตย์ครับ ลองดูรายละเอียดด้านล่างนะครับ[URL=“http://bestthaihost.com/contact.php”]
http://bestthaihost.com/contact.php
[B]Working Hour:[/B][COLOR=#666666][FONT=Verdana] 9.00-18.00 (จันทร์-ศุกร์)[/FONT][/COLOR]
คงต้องรอวันจันทร์ละมั๊งฮะ
อ่อครับ
เห็นใจครับ ผมก็เคยมีปัญหาวันหยุด เช่น วันปีใหม่ วันสงกรานต์ วันอาทิตย์ น่ากลัว
ถ้าวาง colo จริงๆก็ต้องแก้ปัญหาเองนะครับ ผู้ให้บริการแค่แจ้งเสียบ kvm กับแจ้ง reboot ให้ ถ้า boot ไม่ขึ้นก็ต้องแก้ผ่าน kvm เอา ไม่ก็วิ่งเข้าไปทำหน้าเครื่องเอง หรือจ้างทาง colo หรือ มือปืน เข้าไปแก้ไขให้
แต่ถ้าเป็น vps หรือ dedicate ก็อีกเรื่องหนึ่ง
เช่า dedicate อยู่ครับ
เคสนี้ได้รับแจ้งปัญหามาทา email เมื่อวันก่อน เจ้าหน้าที่ได้ลองแก้ปัญหาในเบื้องต้นแล้ว สรุปว่า hardware มีปัญหา
ต้องเข้าไปดำเนินการหน้าเครื่อง
กรณีของลูกค้านี้ Hardware มีปัญหาครับ เปิดไม่ติด
ทางเราได้ติดต่อทาง email กับลูกค้าแล้ว
เมื่อเช้านี้เจ้าหน้าที่เข้าไปดำเนินการที่ IDC จนสามารถใช้งานได้ปกติแล้วครับ
อย่างไรก็ดี หากมีปัญหาเร่งด่วนนอกเวลาทำการ สามารถติดต่อเข้าเบอร์ส่วนตัวผม ที่อยู่ใน signature ของ email bank@bestinternet.co.th ที่ส่งไปหาคุณได้ครับ