แบบมีปัญหา ลูกค้า ใช้ พื้นที่ เวป เกิน บ้าง ใช้ bw เกิน บ้าง
แต่ไม่รู้ว่าจะจัดการอย่างไรดี
ส่ง เมล์ เตือนไปแล้วเห็น เงียบๆ กันไปหมดเลย
โทรไป ก็บอกว่าจะจัดการ แต่ก็เงียบ ไม่เห็นทำอะไร เหมือนเดิม
พอปิดเวปเข้า ก็โดน โทรมาด่าอีก ว่าเดือดร้อน
ไม่รู้ว่า คุณๆ ทำไง กับ ลูกค้าแบบนี้บ้างหรือครับ
ปิดแบบ มีหน้าแจ้งเตือนครับ ว่าเว็บนี้ใช้ bandwidth เกิน
ปิดอย่างไรหรือครับ คุณ buagern
เหมือนหน้า index เค้าหรือครับ
เพราะ เดี๊ยวเค้าก็มาทำคืน
ปล รบกวน สอนนิดนึงนะครับ ผมใช้ linux + plesk นะครับ
ใจดีจัง แต่มันจะทำให้ระบบเสียหรือเปล่า
จริงๆถ้า มีเงื่อนไขบอก การใช้งาน
การแจ้งใหทราบก่อนเมื่อใช้เกิน และระงับไว้ชั่วคราว
ลูกค้าผมก็ประมาณว่า ถ้าเกิน ก็จะเพิ่มให้ก่อน ถ้าเกินไม่มาก +ไม่เกิน 2 Gb ก็จะไม่คิดตังค์
ก็จะอธิบายก่อนว่า เว็บคุณ… คนเริ่มเข้าเยอะแล้ว ผมแนะนำว่า ควรจะเพิ่ม่ แบนวิธดีไหม
เสนอ แค่นี้แหละ ลูกค้าก็จะเพิ่มเอง
ปล. เปิดให้ลูกค้าใช้ไปก่อน เดวเขาก็จ่ายเองครับ ผมคิด 25บาท/Gb ถูกไปรึเปล่าครับ
ช่าย ผมก็แนวเดียวกับพี่ปุ๊กอ่ะครับ
ปัญหา คือ คุย แล้ว เงียบนะสิครับ
คุยว่าให้เพิ่ม package ก็ ประมาณ บอกว่า เวปเค้า คนเข้าไม่เยอะ อันนี้ เรามั่วหรือเปล่า
หรือไม่ก็ อาจ คิดว่า เดือนนี้ เดือน เดียว แต่จริงๆ แล้วไม่เลย
คุยไป บางคนก็ เออ แล้วก็เงียบไปเลย ไม่ติดต่อมาเลย
ถ้าไปปิด แบบเวปเข้าไม่ได้ ก็โดนด่า อีก
จริงๆ อยากทำ แบบขึ้นหน้าว่า เวปนี้ ใช้ เกิน หรือ under เนี่ยต้อง set อย่างไรหรือคับ
plesk+linux fedora ขอบคุณครับ
ถ้ายังนั้นต้องเก็บหลักฐานแล้วมาแจกแจงกันอย่างให้เห้นๆเลยครับ
แบบว่าบริสุทธ์โปร่งแสงกันไปเลย
แก้ค่าของ DocumentRoot ของ user นั้นๆ ชี้ไปโฟลเดอร์อื่นครับ โฟลเดอร์นี้ก็ทำไฟล์แจ้งเตืนเอานะครับ
(/home/httpd/vhosts/[domain.com]/conf/httpd.include )
วิธีการของผมที่ใช้อยู่คือ คุยกับลูกค้า แบบผ่อนผันกันนะครับ คือ แต่ละเดือนเกินนิดหน่อย หรือ ไม่บางเกิน ไม่มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นก็ไม่ว่ากัน แต่ถ้ามีแนมโน้มสูงขึ้นก็ต้องให้อัพเกรดแพคเกจเอา พูดง่ายขอเก็บเงินเพิ่มว่างั้น
เรื่องนี้ของผม สบายไปครับ ลูกค้าน่ารักทุกท่าน เกินนิดๆหน่อยๆ ก็โทรไปบอกซะหน่อย แล้วก็เพิ่มพื้นที่หรือ t/f ให้ชั่วคราว บางเวบบางเดือนเกิด hot ขึ้นมากระทันหัน โทรมาบอกเราแต่หัววันเลย อ่ะเดี๋ยวจัดให้ เพิ่ม t/f ให้ซะหน่อย เรียบร้อยไปครับ ถ้า hot บ่อยๆ สิ้นปีก็ขอตังค์เพิ่มซะหน่อยก็ยอมจ่าย ทุกรายครับ เลย สบายๆ
ของผม ถ้านานๆเกินที เกินเล็กๆน้อยๆ ก็เพิ่มให้ชั่วคราว ให้ใช้งานได้ไปก่อนครับ เพราะเข้าใจว่าไม่มีใครอยากให้เวบตัวเองเข้าไม่ได้
แต่ถ้าเกินหลายเดือนติดๆกัน อันนี้ก็ต้องคุยกันเรื่องเพิ่ม BW หรือ เปลี่ยน package ให้ใหญ่ขึ้น เป็นรายๆไป
ใจเขาใจเราครับ ในฐานะที่ทำเว็บส่วนตัวอยู่ด้วยเคยเป็นลูกค้าคนอื่นมาก่อน จึงเข้าใจความต้องการของลูกค้าดีครับ
คุณ thaitumweb ครับ
เราแก้ httpd.include แล้วต้อง restart httpd
มีวิธี ที่จะ ไม่ต้องไหมครับ
หรือ restart แค่ตัว เวปมันเอง
service httpd graceful ครับ
freeBSDใช้คำสั่ง lol
apachectl graceful