ขอสอบถามผู้ให้บริการ Web Hosting ที่อยู่ ณ ที่นี้ว่า คุณคิดว่า ลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อบริการจากคุณ ตัดสินจากอะไร ลำดับ 1 2 3 … และเมื่อครบกำหนดสัญญาการให้บริการแล้วมีลูกค้าที่ต่ออายุการให้บริการจากคุณ เพราะอะไร เป็นลำดับ 1 2 3 … แล้วลูกค้าที่ครบกำหนดสัญญา แล้วไม่ต่อการให้บริการกับคุณ หันไปหาเจ้าใหม่ เพราะอะไร เป็นลำดับ 1 2 3 … ขอความคิดเห็นด้วยครับ
เริ่มต้นที่ราคาก่อน
หลังจากนั้นก้เป็นบอกต่อ (หลังๆนี่เป็น word of mouth เกือยร้อย % เลย) ไม่ค่อยมีงบโฆษณา hi hi
ตอนต่ออายุนี่ขึ้นกับคุณภาพบริการที่ผ่านมากับเรื่องความยุ่งยากในการย้าย host (ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้ ColdFusion ย้ายไปที่อื่นลำบาก hi hi )
ราคามาก่อนเลยครับ
แล้วก็ถ้าเพือน บอกต่อมาก็น่าจะเชื่อถืออย่างมาก
แล้วก็ถ้า เวปนั้นมีลูกค้าเป็นเวปดังๆ แบบ คนดูเยอะ ก็น่าเชื่อถืออีกระดับ