เรื่องค่าติดตั้งระบบ

1.ค่าติดตั้ง เนี่ย จำเป็นต้องคืนให้ลูกค้าหรือเปล่าครับ
2.กรณีให้ลูกค้าทดลองใช้งาน ต้องเก็บเงินมาก่อนหรือเปล่าครับ ถ้าเกิดลูกค้าลองแล้วไม่พอใจ ก็คืนเงินไปทั้งหมด หรือ ไม่คืนค่าติดตั้ง หรือไม่ต้องเก็บเลย

แล้วแต่นโยบายเราครับ