ขอความช่วยเหลือค่ะ

Hardwares & Others
1

มี ip ของ internal web ของบริษัทโดน true block เฉยเลย
เป็นที่เก็บงานภายในด้วยสิ เข้าไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นแต่ว่า


Network Error (dns_server_failure)

Your request could not be processed because an error occurred contacting the DNS server.
The DNS server may be temporarily unavailable, or there could be a network problem.

For assistance, contact your network support team.

เป็นที่รำคาญใจมากเลยค่ะ จะแก้ด้วยการใช้ proxy มันก็ปลายเหตุ
ต้องการจะแจ้ง true ให้ยกเลิก block ip นี้แทนจะสะดวกกว่า

มีใครทราบอีเมลหรือเบอร์โทรติดต่อ ที่ไม่ต้องอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นได้อะคะ
(กลัวเจอ customer support ที่ตอบคำถามได้แต่ general มากๆ อะค่ะ)

รบกวนด้วยค่ะ

2

block internal IP ทำได้ด้วยเหรอครับ
เป็นปัญหาที่จุดอื่นหรือเปล่าครับ เช่น เครื่องนั้น ตั้งค่า DNS ไว้ยังไง
ใช้ gateway เป็น DNS หรือไปใช้ ISP เป็น DNS เลย ฯลฯ

อะไรทำให้คิดว่า True block ครับ
(ไป geocities หรือเปล่า :dgrin: )

3

ช่วงนี้ dns ของ clickta&true ไม่ค่อยได้เรื่องเลยครับ สงสัยป้านิภาเอา bug มาแพร่พันธุ์
ip ของ ns หลายตัวไม่มีในฐานข้อมูล ทำให้หาเวบไม่เจอหลายเวบเลย ใครเจอปํญหาแบบนี้บ้างครับ :frowning:

4

ip ที่ว่าโดน block เป็น real ip ค่ะ เป็นที่ไว้เก็บงาน develop ต่างๆ
ไม่น่าเชื่อจะโดนจัดเป็นระดับเดียวกะ geocities ไปได้ น่าแค้นใจนัก

แล้วตอนนี้จะเข้าไปดูเว็บโอลิมปิกทีกรุงเอเธนส์ ยังเข้าไม่ได้เลย
http://www.athens2004.com/

เจออาการเดียวกันเดะๆ

5

อ๋อ เข้าใจแล้ว ประมาณว่าต่อค้างเอาไว้ ได้ IP จริง
แล้วข้างนอก เข้ามาดูได้ อย่างนั้นใช่ไหม

แล้วตอนนี้กลายเป็นว่า นอกจากข้างนอกจะเข้ามา IP นั้นไม่ได้แล้ว
ยังออกไปเว็บข้างนอกบางเว็บไม่ได้ด้วยใช่ไหม (แต่ยังเข้าเว็บนี้ได้)

ถ้าเป็นแบบนั้น …
อึม ขาเข้า ช่วยไม่ได้นะ ต้องให้เขาปลอดให้
ขาออก ถ้า error ที่ DNS (เช็คให้ดีว่าเป็นที่ DNS true จริงๆ)
ลองไปหา DNS อื่นใช้ชั่วคราวก่อนน่ะครับ
แล้วยังไงก็ต้องติดต่อเขาอยู่ดี เพราะคงไม่สะดวก

6

ได้ความมาเพิ่มเติมค่ะ เค้าบอกว่า เป็นกลุ่ม IP ที่โดน block ไว้ค่ะ
จะ block เฉพาะ user ที่ใช้ ADSL ด้วย โอ้ย พระเจ้าช่วย :dgrin:

7

ได้คุยกะเจ้าหน้าที่ Asianet (ให้น้องอีกคนคุย) แล้วรายงานให้ทราบว่า
เค้าจะทำการ cache database ให้ใหม่ ตอนนี้มันไม่มีอยู่ใน cache ค่ะ
:blink: :blink: :blink: :blink:

8

Can anybody explain this to me in English, i have the same problem with TRUE.
why do i get this error message?

Network Error (dns_server_failure)

[color=red][b]Your request could not be processed because an error occurred contacting the DNS server.
The DNS server may be temporarily unavailable, or there could be a network problem.

For assistance, contact your network support team.[/b][/color]

???

please help, i dont understand.

Thank You

9