pilot
February 19, 2005, 12:01am
1
ผมเป็นคนนึงละ ที่เชื่อว่าของถูกแล้วดี ไม่มีในโลก แต่ของแพง ต้องแพงอย่างมีเหตุผล
พอมีที่ๆ ถูกๆ แล้วเกิดปัญหาขึ้น ก็จะไปโวยวาย ว่าที่นี่ห่วย ที่นั่นห่วย เสียชื่อเสียงกันไปหมด
เห็นแล้วสลดใจ…ก็ไม่ได้มาว่าใครหรอกนะครับ ที่มาบ่นก็เพราะ เห็นเรื่องเหล่านี้จนชิน
ผมอยากจะให้พวกเราชาวโฮส ช่วยกันให้ความรู้ลูกค้ากันมากๆ หน่อย ว่าไอ้ที่ถูกๆ น่ะ
อย่างเช่น รายเดือนๆ ละ 50 บาท ปีละ 600 บาท ต้องหาลูกค้าถึง 60 ราย ถึงจะมีเงินจ่าย
ที่เขียนมาบ่นเนี่ยก็อยากจะให้ทั้ง ลูกค้า, ผู้ให้บริการ ได้พิจารณาร่วมกันนะครับว่า เราต้อง
bunpot
February 19, 2005, 1:35am
3
โฮสดีๆ ก็ลดราคาค่าบริการลงมาอีกหน่อยซิครับ
โฮสฟรี ก็เจอมาแล้ว
ปัญหานี้แก้ยังไงก็ไม่หมดถ้าไม่มีการให้ความรู้อย่างถูกต้อง
มีน้องๆ ทำเว็บไซต์มาถามผมว่า "พี่ผมทำเว็บ จะให้ออนไลน์ 24 ชม ต้องทำไงครับ"
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ บริการของใคร เจ้าไหนดีไม่ดี
มีใคร หรือหน่วยงานไหนจะให้ข้อมูลพวกนี้บ้างไหมครับ
system
February 19, 2005, 11:21am
4
คนทำโฮสส่วนใหญ่ ความรู้เทคนิกช่ำชอง แต่การตลาดเท่าหางอึ่ง
กลยุทธตั้งราคาถูกๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า เป็นกลยุทธที่สิ้นคิดสุดๆ
pilot
February 20, 2005, 12:10am
5
เรื่องนี้มันก็เหมือนงูกินหางนั่นแหละครับ
ลูกค้าไม่มีความรู้ชอบทดลอง ชอบของถูก กลุ่มนี้มักจะก่อปัญหาให้ Admin เสมอ
คนขาย อยากได้ลูกค้ามากๆ ก็ลดต้นทุน หั่นราคา จับลูกค้ายัดลงเครื่องจนแน่นกว่าคลองเตย
กับอีกพวกหนึ่งก็คือ คนขายที่ขาดความรับผิดชอบ รับเงินแล้ว ช่วงแรกๆ ก็ยังมีไฟ พอนานๆ เข้า หมดไฟ พาลทิ้งลูกค้าเอาดื้อๆ
และสุดท้าย ลูกค้าที่ไม่ยอมพัฒนาตัวเอง วันๆ เอาแต่ถามๆๆๆ ไม่คิดจะหาความรู้เพิ่มเติมด้วยวิธีการอ่านหนังสือ หรือค้นคว้า ถามลูกเดียว ถ้าไม่ถาม พวกก็ลุยอย่างเดียวใครจะเป็นยังไงก็ช่าง
ไม่ได้โอ้อวดนะครับ กว่าผมจะมาจับงานด้านนี้ ผมเรียนจบ วศบ. มา ก็มาหาความรู้เพิ่มเติม จากการหาหนังสือมาอ่าน ส่วนใหญ่เป็นหนังสือต่างประเทศ เพราะพวกนี้ละเอียดมาก แต่กว่าจะกัดฟันซื้อได้แต่ละเล่มก็ต้องเก็บเงินเอาหน้ามืดเหมือนกัน อ่านแล้วอ่านอีก จนกว่าจะเข้าใจ เมื่อเข้าใจแล้ว ก็ทดลองทำไปเรื่อยๆ เพื่อฝึกประสพการณ์ ก็ราวๆ 5 ปี นะครับ ที่ฝึกฝนวรยุทธ์ แต่พอมาจับของจริง มันคนละเรื่องกับที่เราอ่านมาเลย ปัญหาสารพัดรูปแบบ ทั้งระบบ ทั้งคน แต่การแก้ปัญหาก็ทำได้ง่าย เพราะผมยึดทฤษฎี ทำให้แก้ปัญหาได้ง่ายและเร็วขึ้น
ที่เข้ามาบ่นในนี้ก็เพียงหวังอยากให้ชาวโฮส ร่วมมือ ร่วมใจกันทำงานของตัวเองให้ดีที่สุด เพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้าสูงสุด เพราะตอนนี้หลายคนคงทราบดีนะครับว่า ลูกค้าที่เป็นคนไทยจำนวนมาก ยังใช้บริการโฮสต่างประเทศกันอยู่ ถ้าเราทำดีๆ เราก็สามารถแข่งกับเขาได้ เพราะทั้งราคา และคุณภาพ เราก็ไม่แพ้กันเท่าไหร่หรอกครับ
ผมว่าราคาแพงขนาดเดือนละ 300-400 บาท ถ้าบริการดี แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันใจ เขาก็ว่าไม่แพงหรอกครับ เดี๋ยวเดือนหน้า ผมจะเปิดเป็นบริษัท ก็จะขยับราคาขึ้นเหมือนกัน เป็นเดือนละ 400 บาทขึ้นไป ( เพราะลงทุนเครื่องมือไปเยอะครับ ) แต่จากที่คุยกับลูกค้าเก่า เขายินดีกันทั้งนั้นเลลยครับ ถ้าทำให้ระบบดีขึ้น เขาก็ยินดีจ่าย
ผมเองงคงหนีไปเล่นตลาด Premium ดีกว่าครับ สบายใจดี มันพอคุ้มค่ากับที่ลงทุนไปหน่อย ที่เปิดเป็นบริษัทก็ไม่ใช่อะไรหรอกนะครับ ขี้เกียจตอบคำถามเรื่อง VAT จากลูกค้า…
ผมเอง ในฐานะคนขาย ก็อยากให้ทางลูกค้าเข้าใจด้วย ว่าที่ต้องแพงเพราะอะไร ทุกอย่างที่ลูกค้าอยากได้ มันมีต้นทุนทั้งนั้น ลองคำนวณดูเองคร่าวๆ นะครับ ว่าระบบที่ลงทุนไปน่ะ รวมๆ แล้ว มูลค่าเท่าไหร่
Primary DNS Compaq DL360 PIII 1 GHz SCSI 36*2 RAID1
Secondary DNS Compaq DL360 PIII 1 GHz SCSI 36*2 RAID1
Server Hosting Dell PowerEdge 4400 Dual XEON RAID5 SCSI 36*8 3PSU
Server Hosting Super Micro P4 2.8 GHz SCSI RAID1 73*2
Server Hosting Compaq DL320 PIII 800 SCSI RAID1 36*2
FTP Server For Backup PIII 800 HDD IDE 160*2 RAID1
Spam + Virus Scan BARACUDA กำลังจะติดตั้งเพิ่ม
Software Redhat Enterprise + Redhat 7.3 + Ensim
ต้นทุนทั้งหมด ผมลงไปก็เพื่อ สร้างความแข็งแกร่งให้ลูกค้า ผมคิดแพงได้เพราะผมสามารถอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่า ทำไมถึงแพง ลูกค้าก็ยอมรับได้ทั้งนั้นครับ
จุดสำคัญก็คือ ถ้าอยากขายแพง คุณต้องกล้าลงทุน ถ้าคุณลงทุน และวางแผนดีๆ ก็จะคุ้มค่ากับคุณในระยะยาว ( ลองนึกถึงธุรกิจของ Shin Corp )
ผมเองอาจจะผ่านโลกมานานกว่าใครในที่นี้หลายๆ คน เห็นอะไรมาก็เยอะ เลยอยากเอาประสพการณ์มาเล่าสู่กันฟัง… อย่าเบื่อคนแก่ขี้บ่นนะครับ
ยินดีอย่างยิ่งที่มีคนตั้งใจทำจริงแวะเข้ามาในนี้อีกคนนะครับ
kke
February 21, 2005, 3:22pm
7
อยากให้คนที่คิดจะทำโฮส ศึกษาให้รู้มากๆก่อนลงมือทำ แบบคุณ pilot จัง
มีเยอะมากที่นั่งบวกลบคูณหารตัวเลข (ค่าเครื่อง ค่าวาง ค่าCP) แล้วก็ลงมือทำเลย เครื่องเดียวครบทั้ง host dns firewall … เมื่อเป็นแบบนี้เขาก็ไม่สามารถตั้งราคาระดับ premium ได้ ทำได้แค่ราคาระดับล่าง หรือบางคนอยากได้ลูกค้าเร็วๆก็ตัดราคาคนอื่นเข้าไปอีก
แต่ก็อย่างว่าล่ะครับมันเป็นสิทธิ์ของแต่ละคนที่จะทำ ไม่มีใครผิด เป็นการแข่งขันเสรี
รับทราบ และขอบคุณ ครับ
กระทู้นี้มีแต่ผู้เยี่ยมวรยุทธ์ เข้ามาตอบ ขอฝากตัวเป็นศิษย์ ด้วยคนนะคะ
system
March 21, 2005, 2:55am
10
ก็ แล้วแต่คนมองน่ะครับ ถามว่า เครื่อง PC สเปค ไม่สูงทำ server ตอบว่า ได้ครับ ไม่จำเป็นต้อง ซื้อ อะไร แพงๆๆ มากมาย config ให้ดี ก็ OK แล้วหละครับจัดการ process ให้ดีๆๆ ก้อ OK แล้ว
ส่วน สเปค เครื่อง บางคนก้อต้องการ แบบ นี้ เพื่อลดต้นทุน แล้วไป ทำ server พัฒนา config รองรับได้เยอะๆๆ หน่อย
บางคนก้อ ซื้อ เครื่อง ดีๆไปแล้ว ก้อมี แล้วแต่คนใช้งานหละครับ ก่อนซื้อก้อต้องถามใจตัวเองก่อนครับว่า จะทำ hosting แบบไหน มีคนเข้าเยอะเท่าไหร่ รองรับยังไง สเปค ยังไง
เพราะ อย่าลืมว่า pc 1 เครื่อง มานทำ อะไรได้เยอะๆๆจริงๆ ไม่ใช่เป็น แค่ workstations เท่านั้น เหมือนกับคนซื้อมาเล่นเกมส์ บางคนก้อเน้นแค่ การ์ดจอ แรม cpu ก้อไม่ต้องสูงมาก มาย อะไร นัก
ก็แล้วแต่คนมองกันไปอ่าครับ จะหา admin มาทำ ระบบ ก้อ ส่วนใหญ่ เค้า ก้อ แนะนำให้หาสเปค ตามใจลูกค้าหรือจัดหา สเปค ที่ ราคาไม่สูงมา แล้ว มา config server ดีๆๆ เท่านี้ ก้อ ประหยัด ทั้งคนซื้อ และคน จำหน่าย ไปได้
อย่าด่าผมเลยนะครับ เพราะเรื่องจริงมันเป็นแบบนี้จริงๆ…
