มีเครื่อง 1 ของทางเรามีปัญหาเมื่อคืน
ผมได้รับทราบเมื่อประมาน 23 น. (หลังจากกินยาแก้ไข้และนอนหลับไปตั้งแต่ทุ่มกว่าๆ)
ประมาน 23 น. ก็มีลูกค้าโทรเข้ามือถือครับ ก็ remote เข้ามาตรวจสอบ…
ผมสั่ง kill process ต่างๆก็ไม่ลง ก็ทำการ reboot remote ไป…
แต่ไม่ลงครับ…
เจ้าหน้าที่ NOC ก็ไม่อยู่ที่ตึกในช่วงเวลา 18.00 - 07.00 น. ผมจึงได้แต่นั่งมอง Load Process ที่วิ่งพุ่งไปอย่างนั้นจนคาที่ไปแค่นั้น
เช้าเวลา 07.00 น. ผมก็เริ่มติอต่อประสานงานเจ้าหน้าที่ และส่ง fsck เข้าเครียร์พื้นที่…
ใช้งานได้ปกติแล้วครับ… กราบขออภัยด้วยครับ ทราบเรื่อง ทราบปัญหา…แต่เข้าไปยังพื้นที่ไม่ได้ ได้แต่ตรึ่งกำลังนั่งดู