ขอโทษที ขอร่วมแจมหน่อย พอดีมีคนส่ง Link มาให้ผมพอดี
ประสบการณ์ที่ผมพึ่งเจอหมาดๆ เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา อยู่ดีๆ มา Cap Port Lan ผม
ทำให้เครื่องในตู้ที่ใช้ LAN Port นี้ 6 เครื่องเข้าไม่ได้ แล้ว NOC มันก็ตอบว่าผมยิง Packet ออกไปข้างนอก
เนื้อหาเมล์ที่ผมส่งไปให้ NOC (นรก)
เป็นไงบ้างครับ ตอนนี้สลับสายอะไรเรียบร้อยหมดแล้ว คงได้เห็นแล้วนะครับว่า
Bandwidth เส้นหนึ่งวิ่งที่ 42M อีกเส้น วิ่งที่ 59.84M ไม่เต็มวิ่งที่ 100M
เหมือนเดิมแล้วนะครับ
เหตุผลก็เพราะ ให้ 2 เส้น มีจำนวน Server ที่เท่ากัน ทาง NOC คงมองออกแล้วนะครับ
ว่าผมไม่ได้ยิง Packet นะครับออกมาเป็นจำนวนมากตามที่คุณได้กล่าวอ้าง
ผมไม่โทษระบบของคุณนะครับ ระบบคุณมีเสถียรภาพดี แต่การวิเคราะห์ปัญหาของ “คน”
เป็นเรื่องที่เลวร้ายมากสำหรับผม ทาง NOC
จะปัดคำตอบแบบนี้ท่าเดียวมันก็คงไม่ถูกต้อง ผมไม่ได้จบ ป. 2 มา ที่จะดูระบบไม่เป็น
ผมทำระบบมากว่า 15 ปีทั้ง Network ทั้ง System
เรื่องลักษณะนี้การวิเคราะห์ที่ได้ให้ดู
มันไม่ได้ช่วยอะไรเลยที่สื่ออะไรออกมาเลยว่าผมยิง Packet ออกมา ผมส่ง IP
61.47.7.72 ให้คุณ คุณก็ไปคุ้ยมาว่า IP นี้ยิง Packet
มันแปลกนะครับที่ดึงข้อมูลมาข้างๆ คูๆ ทั้งๆที่ IP ตัวนี้วิ่งแค่ 8M เท่านั้น
ผมอยากจะฝากให้ทาง Network มีความรอบคอบสักนิด ถ้าคุณไม่รู้ “จริง”
คุณก็น่าจะปรึกษาคนดูแลเครื่องโดยตรง เพียงเท่านี้คุณก็จะทราบเหตุผลที่แท้จริงแล้ว
คุณบอกว่าสังเกตมาตั้งแต่ 12.00น. แล้วคุณก็ไม่แจ้งผมมาสักแอะ อยู่ดีๆคุณก็ Cap
Port ผม แล้วมาบอกว่าไม่มีเวลาได้แจ้งให้ทราบเพราะว่ายุ่งมาก ทั้งๆ ที่ 12.00 -
16.00 มีเวลาเหลือเฟือ 4 ชม. ที่คุณจะโทรหาหรือเมล์มาแจ้งผม
ผมจะได้ช่วยบอกคุณได้ว่า Port ที่คุณ Cap มันมีกี่ Server เพียงเท่านี้ปัญหาต่างๆ
คงไม่เกิดขึ้นแล้วครับ
อีกอย่างผมคงไม่มาบ่นลักษณะนี้หรอกผมเอาเวลาไปทำมาหากินดีกว่า
ที่ผมต้องมาแจ้งให้ทราบ
เพราะผมโดนลูกค้าเฉ่งซะเละจนผมไม่รู้จะเอาหน้าไปซุกไว้ไหนแล้ว
เพราะในระบบมีทั้งบริษัท, หน่วยงานราชการต่างๆ นาๆ อยากฝากไว้สักนิดครับ
อยากจะให้ปรับปรุงเรื่องการติดต่อลูกค้าหาทางออกในการตรวจสอบ
หรือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หวังว่าคงไม่มีปัญหาลักษณะนี้เกิดกับผมอีกนะครับ
ขอเป็นครั้งสุดท้าย…
เรื่องอยู่ดีๆ cap port ผมก็เคยโดน และอยู่ดีๆโดน block ip โดยไม่มี ticket เปิดและแจ้งผมก็เคยโดน… ครั้งนั้นผมก็บ้าจี้เอาบอร์ดไปเปลี่ยนเพราะคิดว่า card lan เสีย :smash: