Log รับ-ส่ง mail

ข้อมูลระบบ OS : freeBSD
CP : DA
ระบบ mail : dovecot (เรียกถูกไหมเนี่ย)

ปัญหา ลูกค้าใช้ Windows live mail ในการ get mail ก่อนจะ get เขาดูผ่านหน้าเว็บแล้วว่ามีเมล 3 ฉบับ แต่พอเข้าโปรแกรม จะขึ้น error (เขาไม่ได้จดไว้ว่า error ว่าอะไร) เมลไม่เข้ากล่องรับ หรือกล่องใดๆ แต่พอไปดูที่หน้าเว็บอีกที เมลทั้ง 3 หายไปแล้ว

อยากทราบว่า ผมเลยอยากจะดู log จาก server ว่าได้ get mail ไปแล้วหรือยัง แต่ไม่ทราบจะดู log รับ - ส่งเมลเฉพาะโดเมนที่ไหน หรือต้องดูจาก log รวมของ server อย่างเดียวครับ

ลองเข้าไปดูตัวเมลใน /home/domainyyyy/imap/domainyyyy.com/tera/Maildir/new# แสดงผลเป็น total 0

ขอบคุณครับ

ไม่แน่ใจว่ามี log สำหรับดูว่า mail ไหน get ไปหรือยัง โดยปกติถ้าเป็น pop3 เวลา get mail สำเร็จแล้ว ระบบถึงจะลบ mail ออกจาก server ครับ
ดังนั้น ถ้า mail หายไปจาก server แล้ว คิดว่า server ของเราน่าจะทำงานเรียบร้อย ปัญหาน่าจะเกิดจาก hotmail มากกว่าครับ

/var/log/maillog

แจ้งลูกค้าให้ capture หน้าจอให้เหมือนกันครับ เพราะเล่นบอกแต่ error แต่ไม่รู้ว่า error อะไร
เดี๋ยวได้ข้อมูลมาจะมาโพสให้ดูครับ
ขอบคุณครับ

สงสัยการทำงานของ Mail Client น่าจะผิดพลาด

เรื่อง log ลองสอบถามคนติดตั้งระบบให้ครับ

เพราะตามพรบ. ต้องเก็บ log พวกนี้ไว้ด้วยครับ

ดูใน log /var/log/maillog ครับ สังเกตุตรง

POP3(xxxx@xxx.com): Disconnected: Logged out top=0/0, retr=x/xx, del=xx/xx, size=xxxx

ตรงนี้ดูได้ว่าดึงเมล์ไปแล้วลบไปแล้วกี่ฉบับ

เพิ่งสังเกตุว่ามี แต่ log ว่า login/logout แล้วก็บอกยอดสรุป
ตัว dovecot

อย่างละเอียดที่ว่าแบบไหนหรือครับ ลองยกตัวอย่าง

แบบว่า ดึงเมล์ฉบับไหนไป ลบเมล์ฉบับไหน น่ะครับ

ผมก็ว่าน่าจะ mail client เองน่าจะผิดพลาดอะไรซักอย่าง

ส่วน log รวมของระบบมีครบครับ แต่ที่ผมอยากทราบคือ log แยกเฉพาะโดเมน ว่ามีไหมเท่านั้นเอง
เพราะ log ตรงนี้ /var/log/Maillog มันมากมายจริงๆครับ ไล่แล้วตาลาย (แฮะๆ)

search ด้วย username เจอแล้วครับ พวก log in / log out เป็นสิบๆรอบเลย แต่ ครั้งแรกของวันแจ้งแบบนี้

POP3(xxxx@xxx.com): Disconnected: Logged out top=0/0, retr=x/xx, del=3/3, size=xxxx

รับแล้ว 3 และลบแล้ว 3