ลูกค้าเข้า ftp ไม่ได้เลย ส่วนใหญ่ใช้ maxnet

Hosting discussion
1

ก็จริงๆไม่มีอะไรหรอกครับ แต่อยากให้กระทู้นี้สําหรับรวบรวมนิดนึง
เวลามีปัญหาจะได้ให้ลุกค้าอ่านได้นะครับ
แปลกมากมาย

2

ขอบคุณครับเท็น พี่ไม่ค่อยมีเวลาเลยไม่ได้มาตั้ง

ตอนนี้เรื่อง FTP ไม่ได้ของผมมีลูกค้ามีปัญหาหลายคนเลย มักจะเกิดกับ MAXNET แล้วก็ TOT แต่ FTP เข้า Server บาง Class เข้าได้ปกติ ใครเป็นบ้างก็เรียนเชิญกระทู้นี้นะครับ

ผมไม่รู้จะแก้ตรงไหน โทรถาม CAT เขาก็ให้ tracert มาให้ดู งง tracert จะได้ข้อมูลอะไร เพราะเว็บเข้าได้ปกติ เฮ้อ

3

ของผมในไทยปรกตินะ

แต่ ftp ต่างประเทศนะครับ อย่าได้หวัง

4

ถ้าใช้ filezilla ให้ลองเซ็ตโปรแกรม
โดยเลือก active (ตามรูปที่แนบมา)

5

ผมเพิ่งเจอปัญหานี้ กับ Maxnet ครับ
ก็ร่วมกันทดสอบหาสาเหตุกับลูกค้า maxnet และ CAT
ปรากฎว่า เป็นที่ firewall ในเครื่องลูกค้าไป block IP บาง class ของ maxnet ครับ
ลองปิด firewall ดูหรือยังครับ

6

ของผมยังไม่มีลูกค้ารายใดแจ้งปัญหามาครับ

7

ตัวผมเองใช้ MAXNET ก็ปกติดีนะครับ

8

ลองให้ลูกค้าใส่ hostname ด้วย ip server รึยังครับ

9

DNS มันเน่าหน่ะครับ เรื่องของเรื่อง

10

ถ้าเข้าเว็บได้ trace ได้ปกติ ก็ต้องรบกวนให้ดูที่ ftp server และ firewall ก่อนครับ

และไม่แน่ใจว่าทาง maxnet ปรับปรุง config ใหม่หรือเปล่าครับ

11

[quote author=ArtCoM [^_^] link=topic=23447.msg223096#msg223096 date=1255359745]
ถ้าเข้าเว็บได้ trace ได้ปกติ ก็ต้องรบกวนให้ดูที่ ftp server และ firewall ก่อนครับ

และไม่แน่ใจว่าทาง maxnet ปรับปรุง config ใหม่หรือเปล่าครับ
[/quote]
จากที่สอบถามเพื่อนที่ อยู่ NOC maxnet บอกว่าช่วงนี้มีการ add IP WAN เพิ่มขึ้นมาหลายวง IP ให้ลูกค้า ADSL อาจจะทำให้ firewall server บ้างผู้ให้บริการ บล็อคอยู่ครับ

12

ฝั่ง cat เปิด ids อยู่รึเปล่าครับ เคยเจอปัญหาจากไอ้นี่รอบนึง

13

ไม่ได้เปิดนะครับ

14

ตอนแรกที่เป็น ผมก็นึกว่าโดน QOS

15

ทราบสาเหตุบางส่วนแล้วนะครับ

เนื่องจาก MAXNET โทรมาบอกว่า FTP เข้ามาที่ Server ไม่ได้ เขาบอกว่า MAX ได้ IP ชุดใหม่มา เป็น ip

180.183.0.0/16

ใครที่ติดตั้ง Firewall Block IP ต่างประเทศ กรุณาเพิ่ม ip Class ดังกล่าวลงไปด้วยครับ

16

inetnum: