ตามหัวข้อเลยครับ ลูกค้าค้างค่าชำระค่าโคโล 4เดือนควรทำไงดี อยากรู้ว่าทั่วไปเค้าปรับไหมครับ หรือว่าระงับไปก่อน
แจ้งไปว่าถ้าไม่ชำระใน xx วันจะระงับการใช้บริการ
ครบแล้วไม่จ่าย ก็ถอดสาย lan
โอ้โห น่าไปวางจัง late ได้ตั้ง 4 เดือนแน่ะ
ก็ผมเห็นเค้าหายไปดื้อๆ จะถอดก็เหมือนจะเกินไปเลย เลยปล่อยรันทิ้งไว้ แต่ตอนนี้เริ่มยืดยื้อเกินไปแล้ว
จริงๆ เลท 7 วันหลังบิลมาถึง ก็หยวนมากพอแล้ว 4 เดือนนี่เกินไป
ไม่เกินเลยหรอกครับ ปกติสามัญสำนึกลูกค้า ถ้ามีปัญหาอะไรควรแจ้งมาก่อนไม่ได้ยังไง
แต่ปกติไม่มีโฮสเจ้าไหนให้ค้างหรอก ยกเว้นไว้ใจกันได้
สรุป
- ระงับก่อน ดูอาการลูกค้าจะตอบกลับภายใน 7 วัน
- ลูกค้าขอปลดล็อคค่อยปรับ+ค่าโคโลที่ค้างไว้ 4 เดือน
- ถ้าแค่นี้ลูกค้ายังทำไม่ได้ก็ไม่ควรให้บริการลูกค้ารายนั้นต่อไป แล้ว blacklist รายละเอียดลูกค้าคนนั้น
ปัญหาโลกแตกของคนทำธุระกิจรับวาง Co-Location
ถ้าติดต่อลูกค้าไม่ได้ ก็ถอดสายแลน เพื่อให้ลูกค้าติดต่อกลับมาครับ เพื่อเจรจากันเรื่องค่าใช้จ่าย
ถ้าติดต่อได้ ก็ให้ทยอยจ่ายเข้ามาครับ
ถอดสายแลนและเอาเครื่องส่งคืนไปเลยครับ ค้างนานเกินไปแล้ว
ตัดก่อนตาย เตือนก่อนวายวอด
ผมเคยไว้ใจลูกค้า เกือบ 4 เดือน จากนั้น หนีหาย ไม่จ่ายสักกะบาท
สรุป ดิวนั้น ขาดทุนไป เกือบ 2 หมื่นครับ
หลัง ๆ มา หากไม่จ่ายเกิน 7 วัน ก็ ตัดเพื่อเตือนได้แล้วครับ
ทำมาหากินสุจริตเหมือนกัน อย่าได้เอาเปรียบกันเลย
ก็โทรถามไปครับว่าจะจ่ายไหม เอาผลลัพธ์มาปฎิบัติงานต่อไป
อยากได้เงินก็โทรถามเค้า ไม่อยากได้เงินก็ไม่ต้องโทรถาม
โทรติดต่อไม่ได้ ฉันท์ใดก็ฉันท์นั้น เซอร์ฟเวอร์มันก็ติดต่อไม่ได้เหมือนกัน…
ม่ะ…แปลก 
โทรหาลูกค้า ถามว่าติดปัญหาอะไรมั้ยครับ
แล้วก็ยื่นคำขาดไปว่าภายใน 7 วัน ถ้าหากไม่ได้รับการชำระเงินเข้ามา จะระงับบริการชั่วคราว
ใจดีแล้วตัวเองเจ็บก็ไม่ไหว เอาแค่พอทนได้ ไม่ไหวก็รีบเคลียร์ทันที
เดี๋ยวเอาไปใช้บ้างดีกว่า
ผมเคยvpsเกิน 2เดือนผมตัดทันทีครับเค้าโอนเงินให้ใน 1ชม
แปลกดีโทรหาไม่เคยติด พอตัดปุ๊บโทรติดทันที
[quote author=coloshare link=topic=24088.msg230013#msg230013 date=1257746115]
เดี๋ยวเอาไปใช้บ้างดีกว่า
จริงๆโพรดัก Co-Location ไม่มีอะไรที่ต้องหนักใจนะครับ… เพราะประเมินทรัพย์สินที่เขาฝากได้ครับ
แต่โพรดักด้าน " เช่าใช้ " นี่สิ… ต้องกำหนด due date ชัดเจน…
ผมจะตอบกับลูกค้าเสมอๆว่า ระบบเป็นแบบนั้นครับ หากให้เงินมัดจำเช่าไว้สัก
ถอดสายเลย อิอิ โหดๆๆ
ถ้าโฮสติ้งธรรมดาๆ suspended ก็โทรกลับแน่ๆ แต่นี่โคโลยิ่งกว่าอีก
ต้องระงับไปก่อนนะครับ ทำไงถึงให้ค้างตั้ง 4 เดือนอะ
:unsure:
จัดเจมส์เรืองศักดิ์ไปเลยหนึ่งชุด
หน่วยตบมุขตามตบด้วย
:blink: